• Sachsenlandd
    Dabei seit: 1532275327035
    Beiträge: 62
    geschrieben 1719137188581

    Hallo

    das hatten wir letztes Jahr auch schon bei Tui - quasi Papierloses Fliegen

    was man eventuell braucht ist die "Supplier reference" .....diese Nummer kann beim Check-in im Hotel notwendig sein.

    Steht bei den Reiseunterlagen - nur diesen drucke ich aus und nehm ihn halt mit.

  • Martin Nord
    Dabei seit: 1719760428404
    Beiträge: 5
    geschrieben 1719760846073

    Wir können seit der letzten Woche unsere Reiseunterlagen im TUI Portal einsehen.

    Die Reise findet Ende Juli statt.

    Ich wollte dann bei Easy Jet die Flugdaten checken und da kommt. „Der Flug wurde annulliert „

    Das habe Ich an die TUI gemeldet. Telefonisch und per Mail.

    Seit Freitag warte Ich auf eine Antwort.

    Ist das normal.

    Wir hatten einen frühen Flug gebucht und deswegen extra ein Hotel am Flughafen.

    worauf kann Ich mich erfahrungsgemäß jetzt einstellen?

    Im Internet wären noch Abendflüge bei einer anderen Airline verfügbar. Morgens leider keine.

  • vonschmeling
    Dabei seit: 1102896000000
    Beiträge: 58805
    geschrieben 1719769775956

    @martin-nord sagte:

    worauf kann Ich mich erfahrungsgemäß jetzt einstellen?

    Auf einen neuen Flug! :wink:

    Was du im Internet findest hat nichts mit den Verfügbarkeiten der Veranstalter zu tun.

    Und herzlich willkommen im Forum von HolidayCheck! :sunny:

    Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
  • Martin Nord
    Dabei seit: 1719760428404
    Beiträge: 5
    geschrieben 1719770264200

    Danke für die schnelle Antwort.

    Wie lange dauert erfahrungsgemäß die Antwort von TUI?

    Dann bin Ich ja erstmal beruhigt .

  • vonschmeling
    Dabei seit: 1102896000000
    Beiträge: 58805
    geschrieben 1719770966945

    Bestimmt bekommst du nächste Woche eine Info.

    Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
  • michi137
    Dabei seit: 1211155200000
    Beiträge: 1876
    geschrieben 1719816026778 , zuletzt editiert von michi137

    Ruf doch einfach an, dann musst du nicht auf Mail warten. Erfahrungsgemäß kommt man da telefonisch gut durch.

  • Martin Nord
    Dabei seit: 1719760428404
    Beiträge: 5
    geschrieben 1719830232156

    Angerufen hatte Ich. Dort hieß es, es geht von der TuI zu LTur und dann zu easy jet und dann zurück.

  • Martin Nord
    Dabei seit: 1719760428404
    Beiträge: 5
    geschrieben 1719997276136

    Immer noch keine Rückmeldung erhalten. Das finde Ich schon ungewöhnlich schlecht.

  • Günter/HolidayCheck
    Dabei seit: 1092268800000
    Beiträge: 25378
    Administrator Zielexperte/in für: Fuerteventura
    geschrieben 1719998201760 , zuletzt editiert von Günter/HolidayCheck

    Es geht ja nicht nur um die Antwort an Dich , Martin Nord-- da wird vermutlich eine Ersatzlösung für den Flug gesucht

    Das ist dann schon aufwändiger, der neue Flug muss ja auch preislich passen.Die Alternativee wäre ansonsten, die Reise zum geplanten Zeitpunkt abzusagen oder sie zu verschieben, das kann ja auch nicht im Sinne der Kunden sein.

    Die melden sich schon, Du bist ja nicht der einzige Kunde der das gebucht hat.Geduld:relaxed:

  • Martin Nord
    Dabei seit: 1719760428404
    Beiträge: 5
    geschrieben 1720281555410

    Danke für Deine Antwort. Dann bin Ich mal gespannt.

    Eine Woche warte Ich jetzt schon und bis zum Abflug sind es noch 17 Tage.

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