So, wir sind nun zurück und
leider hat sich das negative Bauchgefühl zum Veranstalter bestätigt.
Bereits am Flughafen hat uns die Reiseleitung suggeriert, wir wären rechtlich verpflichtet
das Visum hier zu kaufen und nicht am Bankschalter
sehr eindringlich und laut, wir hatten es ja schriftlich und es dennoch privat dann gekauft, andere Mitreisende wagten sich nichtmehr.
Falschaussagen, wie damit bezahle man den Abholservice und die Betreuung mit
sind wirklich eine Frechheit - da geht es auch nicht um 15 Euro sondern ums Prinzip dass man Gäste nicht einschüchtern sollte !
Reklamationen ( nachweisbare) beantwortet der RV nicht,
dann auf den RTL-Urlaubsretterbericht angesprochen kommen Seiten an Argumente zum TV-bericht, nicht aber auf eigene Fragen.
Statt dessen Argumente wie Entschädigungen wären unsozial da das andere Gäste mitzahlen müssten oder ausser uns hätte das aber keinen gestört sind wirklich ein Hohn.
Sowas macht den Service eines Reiseunternehmens aus, das kennen wir von anderen Veranstaltern anders
unser Hotel an sich war klasse, dennoch sollte man sich an vertragliche Vorgaben halten und die Leistungen dann konkret vor ort auch anbieten !
hilft es den interessierten Lesern hier leider gar nicht weiter.