Hallöchen!
Also, die Tui hat ja wohl nix mit dem übergewichtigen Koffern zu tun. Außerdem ist die Regelung, dass einige Sachen nicht mehr ins Handgepäck dürfen wohl bekannt, Was hattet Ihr denn sonst im handgepäck, dass das 15 kg ausmacht - seltsam. Es gibt halt bestimmte Vorschriften, über die man Bescheid weiß oder sich vor Reiseantritt informieren muß. Und wenns sonst immer gut ging, war das halt Glück, man darf sich aber nicht beschweren, wenns halt mal nicht geklappt hat.
Nicht böse sein, aber so eine "Beschwerde" hab ich noch nie gehört.
Wegen dem Rucksack: Klar freut man sich, wenns heißt man bekommt was geschenkt, aber sich dann so aufzuregen verstehe ich nicht. Weil gerechnet habe ich ja damit nicht. ich schließe mich aber den Leuten vorher an: kurzen Brief schreiben.
Aber bitte: sich von solchen Sachen nicht den Urlaub verderben lassen. Gibt schlimmeres!
grüße
Silke