TUI & XTUI Teil I

Morgen in zwei Wochen soll es mit TUI nach Tunesien gehen und bisher sind noch keine Flutickets da   die waren doch sonst immer so flott..

"die waren doch sonst immer so flott.."

Du weißt aber schon was momentan in Ägypten los ist ?

LG

Hallo,

als ich vor rund 4 Wochen im Reisebüro war, um noch im Flieger den Sitzplatz zu reservieren (TUI-Card), sagte mir der Mitarbeiter, dass die Unterlagen ca. 2 Wochen vorher kommen (Fuerteventura). Von daher denke ich mal, dass du deine Unterlagen in den nächsten Tagen bekommst.

Viele Grüße

Stefanie

@kiotari: Was hat Ägypten mit Tunesien zutun? 

@Kaetzchen

TUI und auch viele andere RV haben zur Zeit mit Ägypten "zu tun" = 'ne Menge Arbeit.

Da kann es schon mal sein, dass die sonst recht "Flotten" ein wenig langsamer werden = deine Reisepapiere für Tunesien ein wenig später kommen. 

Hallo,

hat hier jemand schon einmal von TUI auf XTui oder X'LTur umbuchen können? Ich frage darum, weil uns letzte Woche eine Umbuchung für November Ägypten mit TUI  auf die Dominikanische Republik mit X'Ltur angeboten wurde, für 50 Euro Umbuchungsgebühr pro Person. Wir waren uns noch nicht schlüssig darüber ob wir es machen sollten. Jetzt wollten wir das Angebot annehmen, da wurde uns erklärt, aufgrund der jetzigen entspannten Situation in Ägypten, könnten Sie das Angebot nicht aufrecht erhalten, außerdem ist es auf einmal keine Umbuchung mehr sondern eine Stornierung, da TUI nichts mit X'LTur zu tun hat, da dieses ein eigenständiger Reiseanbieter wäre. Obwohl es eine Woche zuvor gegangen wäre.

Jetzt würde uns natürlich interessieren, ob jemand in derselben Situation war und gegen die geringe Gebühr umbuchen konnte.

Es grüsst

Dagmar

@dagrowe

das sehr sehr kulante verhalten der tui war der speziellen situation in ägypten geschuldet.

es war ein reines kulanzangebot, für das kein rechtsanspruch bestand.

@Lexilexi, das war auch nicht meine Frage ob ich einen Rechtsanspruch habe.

@Kaetzchen2007,

mach Dir keine Sorgen wegen der Papiere. Wir gehen seit Jahren mit TUI in Urlaub und unsere Dokumente kommen immer erst so ca. 14 Tage vor Abflug.

Jedenfalls wünsche ich Euch einen wunderschönen und erholsamen Urlaub.

LG

Eva

die Papiere kommen immer 10-14 Tage vor Abflug - wenn sie eine Woche davor noch nicht da sind, dann würd ich mal beim Reisebüro wo ich gebucht habe, nachfragen.... alles was im Zeitraum davor ist: relax! du bist ja bald im Urlaub, also kein stress