TUI & XTUI Teil II

@tuerkeifliegende sagte:

Wir werden sehen, sofern wir Rückmeldung bekommen.

Kulanz ist etwas, was die Tui nach meiner Erkenntnis, nicht praktiziert.

Jetzt verstanden VS.?

Ich nehme an, dein Fall war völlig anders gelagert als der, den Du_darfst hier vorgetragen hat?

In letzterem geht es nicht um Kulanz sondern um die weitgehende nachträgliche Gleichstellung der Geschädigten.

Solange du nicht spezifizierst in welcher Hinsicht du Kulanz erwartet und nicht erhalten hast, ist deine Behauptung einfach nur eine Behauptung.

Unsachlich sind wohl eher deine Reaktionen, @tf!

@vonschmeling: Danke für deine Ausführungen! Jetzt wird erstmal versucht über das Reisebüro die Ansprüche geltend zu machen, insbesondere natürlich die baren Auslagen erstattet zu bekommen, und auf eine entsprechende Kulanzregelung zu setzen. Ich bin da nach wie vor zuversichtlich.

Da das sicherlich einige Zeit in Anspruch nehmen wird, bin ich zu dem Thema jetzt erstmal raus. Halte euch aber in jedem Fall über den Fortgang auf dem laufenden.

@vonschmeling,

lies Dir doch Bitte den letzten Beitrag von @Du_darfst durch. Ich jedenfalls lese dort etwas von Kulanzregelung, Du nicht?

Möglicherweise gibt es über den Anspruch des materiellen Ersatzes hinaus noch eine Kulanz oder der Begriff wurde irrtümlich gewählt.

Deine Behauptung jedenfalls TUI kenne den Sinn des Wortes nicht, bleibt nach wie vor unsubstantiiert.

Warten wir doch erst einmal die Reaktion von Tui ab, Gegebenfalls werde ich mich Hier öffentlich bei der Tui entschuldigen, Im Falle des Falles.

@Türkeifliegende

Du hast vor einiger Zeit hier im Thread ja mal über einen zurückgebliebenen Koffer geschrieben.

Das ist jetzt aber nicht der Grund, aus dem du TUI Kulanz aufgrund deiner Erfahrung absprichst?

@Kourion,

Nein das isr nicht der Alleinige Grund.