RIU Yucatan

Ich hab auch grad mit unseren Reisebüro telefoniert - die wussten bisher von nix!

Unsere Beraterin hat die Auskunft bekommen, dass bereits ab 20.4 umgebaut/renoviert wird. D.h. wir wären auch ein paar Tage davon betroffen.

Und ich sag's ganz ehrlich, ich zahl nicht so viel Geld dass ich dann nicht alles nutzen kann und den Service nicht bekomme für den ich bezahlt hab!!

Wir sehen uns evtl. doch nach Alternativen um..

Rico kannst du mir eventuell was empfehlen...? Ich glaub langsam, wir sollten gar nicht mehr in den Urlaub fliegen, auf Mallorca war's das letzte mal genau das selbe ((

" ist am Strand mit optischen und erheblichen akustischen Beeinträchtigungen zu rechnen"

Das ist natürlich eine echt heisse Mail und Info. Also wenn die TUI das schon so drastisch und unverblümt schreibt, kann man davon ausgehen das dort massiv der Presslufthammer und ähnliche  einen Höllenlärm verursachende Teile zum Einsatz kommen. Das heisst die wissen schon heute ganz genau, das auch die Palace Mexiko Gäste davon dann stark in Mitleidenschaft gezogen werden. Die Betonung liegt hier auf beeintrachtigt WERDEN und nicht beeinträchtigt werden KÖNNEN.

Naja, und das Playacar und dessen Strandabschnitt ( ja auch wieder viel zu klein für die ganzen Gäste ) ist ja vom Tequila aus auch nicht mal eben nebenan. Da jeden Tag hin zu latschen ist aber nun auch nicht der Weisheit letzter Schluß.. Und auf ne Liege hat man lt. der Mail ja dort dann auch keinen Anspruch als Tequila Gast. Das schreiben die ja gleich mal so eben noch dabei.

Ich würde nicht mal 5 Sekunden überlegen und aufgrund der Gegebenheiten in ein ganz anderes Hotel umbuchen. Playa del Carmen / Playacar muss es ja nun auch wirklich nicht unbedingt sein. Tolle Hotels und noch viel schönere Strandabschnitte gibts es doch woanders auch an der Riviera Maya. Die " üblichen Verdächtigen " an Hotels wurden hier ja schon oft genannt.

Urlaub in einer Baustelle und/oder Alternativ in einem RIU Ausweichhotel was dann überbelegt ist stell ich mir aber nicht besonders prickelnd vor. Dafür ist die ganze Geschichte einfach zu teuer.

@Miyako

Empfehlungen sind insofern schwierig, da ihr ja bei einer Umbuchung nur die Auswahl innerhalb der von eurem Reiseveranstalter überhaupt gelisteten,  also angebotenen Hotels habt und nicht auf alle Hotels Zugriff habt. Außerdem muessen diese Hotels dann auch noch für euren Reisezeitraum frei sein. Und möglichst passende Flüge muessen ja auch noch dann frei sein. Das schränkt das doch schon mal sehr ein. Darum hat es wenig Sinn hier Hotels aufzuzählen die eurer Veranstalter ( wahrscheinlich ja auch die TUI ) gar nicht im Programm hat und/oder die schon belegt sind.

Insofern ist eurer Reisebüro in der Pflicht euch Alternativhotels die für euren Zeitraum noch frei sind anzubieten. Die kannst du dann ja hier reinstellen und dann kann man mehr dazu dann sagen.

Bitte auch daran denken, je länger man jetzt noch hin und her überlegt und mit einer Umbuchung/Stornierung  wartet, umso weniger Alternativen gibt es dann ja. Auch wird sich die ganze Sache und dessen erheblicher Umfang was die Belästigungen / Einschränkungen anbelangt sich jetzt mehr und mehr rumsprechen und eine erhebliche neue Dynamik da reinbringen. Die meisten Leute die das Tequila / Riu Palace Mexiko gebucht haben wissen doch wahrscheinlich bis jetzt noch gar nichts von ihrem

" Glück " .

Also ich habe heute Antwort von der TUI bekommen. Da ich im Reisebüro gebucht habe, bekomme ich null Infos, nur die Bitte mich ans Reisebüro zu wenden.

Jedoch weiß das Reisebüro von nichts, will sich aber informieren.

E-Mails direkt an RIU werden mal konsequent nicht beantworet.

Ein anderes Hotel zu nehmen ist auch schwierig, z.B. Riviera Maya.

Tolle Hotels, aber am A... der Welt. Besonders für uns ist es ein Must Have, dass das Hotel in Spaziergang-Reichweite zu eine Stadt liegt wo es Möglichkeiten für Abends ausgehen gibt. Dafür nehmen wir auch den weniger tollen Strand in Kauf, der aber trotzdem in Playacar immer noch gut ist.

Daher haben wir auch die Gegend Playacar gebucht, weil wir hier sehr tolle Hotels haben, ganz gute Strände und in 30 min. in der Stadt sind.

Auch wenn die TUI sagt, dass das Tequila nicht betroffen ist, so denke ich aber, dass man es als Gast VORHER zwingend wissen muss. Denn wenn man Werbung mit der Mitbenutzungen des Yucatan macht und dessen Strandabschnitt, sowie der Gastronomie, dann buchen sehr viele Leute wie wir das Tequila. Hätte ich dies vorher gewusst, dann wäre das Tequila sofort raus gewesen.

Bin mal gespannt was kommt ....

@Rico. 

Vielen Dank. Unser Reisebüro bekommt morgen die Rückmeldung von TUI. Sollte es negativ ausfallen wird sie uns alternativ Hotels raussuchen und am Freitag evtl umbuchen.

@Clark w. Griswold

bin ganz deiner Meinung - uns geht's genauso.

Hallo,

hat denn jemand von euch Erfahrungen mit kostenfreien Strornierungen?

Eine Umbuchung in ein anderes Hotel käme für uns nur in Frage, wenn wir dafür keine großen Nachteile haben. Eine Stadt wie Playa del Carmen, wo man vom Hotel aus gut zu Fuß in 30 min hingehen kann, ist ein absoluten Muss für uns. Möchten auf keinen Fall in einer Hotelanlage 2 Wochen "gefangen" sein oder 30 km mit dem Taxi fahren müssen.

Ich denke wenn man Kunden umbucht, dann doch wohl nur im Interesse der Kunden, ansonsten Geld zurück.

Danke Rico für Deine Vorschläge.

Ich habe gerade eben nochmals mit meinen Reisebüro telefoniert und es gibt (zumindest für uns) entwarnung. Ihnen liegt nun der Bauplan vor. Starten tut das ganze ab 27.04.2013 (wir reisen am 22.04.2013 abends zurück). Also wir hatten wirklich nochmal Glück. Das Yucatan wird dann ab 26.04 "geräumt" - aber bis dahin ist der Service/Benutzung alles ganz normal.

PS: wir haben im August bereits gebucht und ein echts Schnäppchen gemacht: 1700 Euro für 2 Wochen )))