Nun hat sich die Lage zum Glück wieder entspannt und ich hoffe, dass sich ein solcher Alptraum nicht wiederholt. Wir hatten unsere Reise am 19. Mai storniert und sitzen jetzt auf den Stornokosten für das Hotelzimmer in Hua Hin, da wir dies dummerweise über einen deutschen RV gebucht hatten. Obwohl ich weiß, dass mann hier keine Werbung machen sollte, möchte ich aber die Emirates loben, die uns den kompletten Flugpreis zurück erstattet hat. Ich finde die Airlines sowieso super, aber wie kundenfreundlich Emirates die Stornierungen gehandelt hat, muss einfach mal erwähnt werden!
Ganz anders dagegen der deutsche RV: auf keine Mail, mit der Bitte, ob die Stornokosten zumindest zum Teil erlassen werden können, kam bis heute keine Antwort! Welche Erfahrungen habt ihr gemacht? Wie hat hat Euer RV reagiert? Waren irgentwo kostenlose oder vergünstigte Stornierungen möglich?