Anjelique Resort & Spa Konakli

Im letzten Jahr das Sahra Su, jetzt dieses Hotel.

Holginho:

Mach doch bitte mal einen konkreten Vorschlag.

Wir haben bei unserem RV exat die Liestungen verlangt, die in seiner Hotelbeschreibung angegeben waren. Gleichwertiges Familienzimmer, Aquapark, feiner Sandstrand, Badetücher/ Minibar inkl.,5 Sterne.

Angeboten wurde ein 4,5 Sterne Hotel, Mehrbettzimmer mit Ausblick auf die 4 spurige Hauptstraße, Badetücher gegen Gebühr und Kiesstrand.

Würdest Du Dich darauf einlassen?

Wir möchten nur o.g.Punkte erfüllt bekommen und das ist nicht möglich seitens des RV. Wir haben  vile gleichwertig Htoles gesehen, die auch noch frei sind.

@mali

Guter Entschluss. Ist nämlich völlig OT.  Wofür bloß gibt's die PN-Funktion ? 

Ach ja, und die Sache mit dem "Reisebürobesitzer" ist völlig daneben.

@bambi

in Konakli feinen Sandstrand zu bekommen...naja... das war schon ziemlich optimistisch.

Und ich kann aus eigener Erfahrung sagen, dass 4* durchaus viel besser sein können als 5* .

@bambi

Wenn du nicht stornieren willst und der RV dir kein adäquates Hotel anbietet / ev. auch nicht anbieten kann, so teile ihm mit, dass du das Ersatzhotel unter Vorbehalt annimmst und nach der Reise für abweichende Leistungen Minderung anmelden wirst.

Bezügl. der Abweichungen kannst du dich an der Franfurter Tabelle orientieren.

Aber das gehört nicht in dieses Forum, sondern ins Forum "Meinungen zu reiserechtlichen Fragen", das von @Holginho bereits mehrmals erwähnt wurde.

@Alfred:

Solange es einen Markt für Anlagen wie das "Sahra Su" gibt

Sorry, für's OT!

@bambi71:

Einen konkreten Vorschlag? Gerne!

Also grundsätzlich könnt ihr nach aktueller Lage definitiv vom Vertrag zurücktreten und den ganzen Mist (ohne Kostenaufwand) stornieren. Dies hätte allerdings zur Folge, daß ihr (so ihr noch einen Urlaub antreten wollt) etwas neues buchen müßtet. Ob dies (gerade bei bestimmten Buchungskonstellationen und -Vorstellungen) allerdings angesichts einer sehr gut gebuchten Urlaubsdestination Türkei so ohne weiteres möglich ist, müßte man im Einzelfall sehen. Weiterer Nachteil: Einen Frühbucherrabatt bekommt ihr jetzt natürlich nicht mehr - ergo: Die Reise wird vermutlich mehr oder weniger teurer.

In Bezug auf die Alternativvorschläge die euch seitens des RV genannt werden müssen ist das "Zauberwort" der Terminus "gleichwertig" - und genau hier klaffen die Meinungen oftmals leider weit auseinander.

Habt ihr ursprünglich ein FZ gebucht - sollte die Alternative dies ebenso beinhalten...oder eine adäquate andere Lösung. Ob diese dann eure Zustimmung findet, ist alleine eure Entscheidung!

Ist ein Aquapark gebucht, sollte(!) dieser im Falle einer Alternative innerhalb der Anlage liegen...muß(!) er aber nicht(!). Ein kostenloser Transfer würde vor Gericht höchstwahrscheinlich als "durchaus zumutbar" bezeichnet werden.

"Feiner Sandstrand" ist sehr relativ" - hier würde ein Richter ggfs. mit den Verhältnissen vor ursprünglich gebuchtem Ort vergleichen...und da dieser dort eher i.d.R. nicht zu finden ist (unerheblich ob ihr das wissen konntet) würde hier vermutlich kein Mangel anerkannt werden.

Badetücher, Minibar u.ä. sollten auch (falls ursprünglich so gebucht) in der Alternative enthalten sein - bei kostenpflichtiger Variante besteht hier die Möglichkeit dies zu dokumentieren und die Kosten zurückzuholen oder von Beginn an schon vor dem Urlaub eine entsprechende Pauschal-Gutschrift zu bekommen.

Die Sternezahl ist immer wieder ein oftmals sehr heikles Thema. Hier sei nochmals darauf hingewiesen, daß die Sternezahl einzigst Ergebnis der Ausstattungsmerkmale eines Hotels ist und maximal in zweiter Linie und mitnichten zwangsläufig eine Qualitätsaussage darstellt. Insofern, muß ein 4,5 Sterne Haus nicht "schlechter" sein und kann durchaus als zumutbar angesehen werden.

Ein Hotel durch eine Strasse vom Strand getrennt - auch hier ist es sehr schwierig eine Vorhersage zu treffen. Hier gibt es massenhaft Urteile in beide Richtung - leider haben hier schon viele Urlauber "böse Überraschungen" vor Gericht erlebt. Ähnlich wie beim Thema "Strand" hängt hier vieles von bestimmten Umständen ab!

Habt ihr die eurer Meinung nach gleichwertigen Hotels (welche waren dies?) dem RV vorgeschlagen und um ein entsprechendes Angebot gebeten? Mit welchem Ergebnis? Waren/sind  diese Alternativ-Hotels im Portfolio eures RV...oder müßte er sie "einkaufen"? Wo/wie habt ihr gesehen, daß diese noch freie Plätze haben?

Darüber hinaus gibt es die bereits von @Kourion genannte Option die Reise unter Vorbehalt anzutreten, vermeintliche und/oder tatsächliche Mängel zu dokumentieren und nachträglich einzufordern.

Wir haben dem RV noch keine Alternativen genannt, weil er gleich betont hat, dass andere Hotels mit Mehrkosten verbunden wären. Ob 4 oder 5 Sterne wäre uns noch egal, aber die Leistungen sollten stimmen.Die Wunschhotels waren alle über den gleichen RV buchbar.

Guten Morgen, weiß evtl. jemand von euch ob in diesem Hotel die Möglichkeit besteht auf den Zimmern sich per Kabel mit dem Internet zu verbinden?

Viele Grüße

@ holginho

so ganz OT ist das auch wieder nicht, immerhin ging über das Sahra Su letztes Jahr auch ein Shitstorm hernieder. Wenn man mal beide Threads spiegeln würde, dann kann man erstaunliche Ähnlichkeiten feststellen.

Diese Anlage hat in diesem Jahr einer Weiterempfehlung von 100% .

Ansonsten hast du es doch ziemlich exakt beschrieben, ich möchte im übrigen nur noch mal darauf hinweisen, dass in diesem Urlaubsort - aufgrund der Schnellstraße -  eigentlich so gut wie kein Hotel direkt am Strand liegt und die anderen Hotels auch "nur" durch eine Unterführung mit dem Strand verbunden sind, mal ganz davon ab, dass feinster Karibikstrand dort nirgendwo zu finden sein wird.

@bambi71:

Meine Meinung: Macht eurerseits eurem RV Alternativvorschläge und verhandelt ggfs...z.B. für den Fall, daß euch tatsächlich bei allen Alternativen Mehrkosten entstehen würden.

Grundsätzlich sollte man m.E.(!) eventuelle Mehrkosten auch nicht rigoros abwiegeln...solange sie nachvollziehbar und v.a. erträglich sind, macht es m.M.n. nämlich durchaus Sinn diese u.U. in Erwägung zu ziehen. Ich stelle z.B. einfach mal die Frage in den Raum, was den "erträglicher" wäre: a) ein Urlaub in einem Hotel in welches man aufgrund "geänderter Vorzeichen" eigentlich gar nicht mehr will und wo der Erholungs- und Urlaubswert vermutlich gen Null tendiert, oder ein erträglicher Aufpreis für ein Hotel in welchem man sich wohlfühlt und wo Erholung möglich ist?

Auch wenn ein RV ersteinmal mit Aufpreise für alternativ vorgeschlagene Hotels antwortet, so muß dies noch lange nicht zwangsläufig dessen endgültiges Angebot sein. Bleibt in Kontakt und verhandelt sachlich(!) und mit nachvollziehbaren(!) Argumenten(!) - und stellt ihm ggfs. nach erfolglosen Verhandlungen höflich(!) aber bestimmt(!) seine weitere Alternative vor - euren Rücktritt vom Vertrag (auch hier sollten aber tunlichst entsprechende Argumentationen bestehen).

@Alfred Tetzlaff:

Ja, so gesehen gibt es durchaus Parallelen zu "Sahra Su" - ich kann mich an so manche Diskussion erinnern und ich denke Du weißt, daß ich gegen teils "erbitterten Widerstand" einiger user in bestimmten Punkten durchaus "pro" Hotel und/oder RV votiert habe. Die nachfolgenden Monate sollten mir (und einigen anderen) recht geben - sowohl was einige allzu optimistische Klageprognosen einiger "Nie wieder"-Bucher die bitterst und kläglichst vor Gericht gescheitert sind, alsauch die weitere Entwicklung des Hotels betraf und betrifft.