• Günter/HolidayCheck
    Dabei seit: 1092268800000
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    Administrator Zielexperte/in für: Fuerteventura
    geschrieben 1584193254983 , zuletzt editiert von Günter/HolidayCheck

    @Antje Wojahn

    Bitte die AGB der Veranstalter lesen- das ist doch je nach Produktionsform völlig unterschiedlich.

  • Ahotep
    Dabei seit: 1096243200000
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    Administrator Zielexperte/in für: Nilkreuzfahrten Nil-Region
    geschrieben 1584193282490 , zuletzt editiert von Ahotep

    Hallo Antje

    Warum rufst Du nicht die AGB auf? klick

    Wir wissen leider nicht was Du gebucht hast. FTI, X-FTI?

  • steelydan1
    Dabei seit: 1569332807221
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    gesperrt
    geschrieben 1584193335711

    Nein, es gibt hier im Thread keine Antworten auf Fragen zu Stornokosten. PUNKT!

    Lest die AGB, ihr seid geschäftsfähig. Besucht die Seiten der Veranstalter ob es Sonderregelungen gibt. Oder tauscht eure Erfahrugen / Fragen über die Funktion "Nachricht schreiben" aus.

    Viele Grüße und Gute Reise / مع أطيب التحيات ورحلة جيدة
  • Osiris
    Dabei seit: 1092614400000
    Beiträge: 9
    geschrieben 1584193378307 , zuletzt editiert von Osiris

    ich weiß nicht ganz, ob das in diesen Thread gehört, wenn nicht, bitte auf den richtigen verweisen:

    Wir haben über holidaycheck bei TUI gebucht und versuchen, holidaycheck zu erreichen wegen Umbuchung (wie erwartet alles dicht).

    Hat jemand bereits Erfolg gehabt oder einen Tip, wo man sich meldet, damit die Bearbeitung schneller geht? (Ich weiß, die Mitarbeiter haben im Moment auch keinen Traumjob..., aber wir hätten gerne Planungssicherheit.

    LG osiris

  • Günter/HolidayCheck
    Dabei seit: 1092268800000
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    Administrator Zielexperte/in für: Fuerteventura
    geschrieben 1584193614105

    Es bleibt Dir leider nur, es weiter zu versuchen- und dazu gibt es eben nur den Weg via Mail oder den Anruf.

    Wobei ich den Anruf bevorzugen würde, sofern eilig.

    Auch bei uns glühen die Telefone inzwischen

  • Osiris
    Dabei seit: 1092614400000
    Beiträge: 9
    geschrieben 1584193694029

    Danke dir, dann versuchen wir es weiter!

  • Antje Wojahn
    Dabei seit: 1337212800000
    Beiträge: 15
    geschrieben 1584193701801

    Geht uns genau so, man kommt nirgends durch und keine Antworten.

    Habe die Warteschleife eine Std bei HolidayCheck durchlaufen lassen, ohne Erfolg. Am Ende wird man aus der Leitung geschmissen

  • Günter/HolidayCheck
    Dabei seit: 1092268800000
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    Administrator Zielexperte/in für: Fuerteventura
    geschrieben 1584194003465

    Das sind Tausende von Anrufen--momentan- einfach wieder probieren. Die Kollegen geben momentan wirklich alles.

  • Ahotep
    Dabei seit: 1096243200000
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    Administrator Zielexperte/in für: Nilkreuzfahrten Nil-Region
    geschrieben 1584194015257

    Antje, deine Stornierungsbedingen entnimmst Du deinen Reiseunterlagen oder den verlinkten AGB deines Veranstalters, falls das der Grund des Anrufs ist. Ansonsten gehst Du in Dein meinHolidayCheck unter meine Buchungen und schreibst eine Mail, ist ja nicht brandeilig. Du reist Ende Mai.....

  • denestot1977
    Dabei seit: 1583832655062
    Beiträge: 2
    geschrieben 1584196673918 , zuletzt editiert von Günter/HolidayCheck

    Hallo,

    wir würden am 19.03. aus Muc fliegen(wir mit unsere 2 und halb jährige sohn) nach HRG. Darf ich euch bitten um mich ein kurze Nachricht zu schicken wie die Situation aussieht? Hurghada Soma Bay ist unsere Hotel

    entweder XXXX Edit das erlauben wir hier nicht, wir sind ein ReiseforumXXX

    tausend dank im Voraus!

    Glg aus St. Johann in Tirol

    Denes,Agnes,Dominic

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