Wir sind als Paar zusammen mit der Rayanair von Weeze aus nach London geflogen. Die Tickets haben für uns beide ca. 140€ hin und zurück gekostet. Hinzu kamen 2 x 20€ für jeweils 15kg pro Person und Koffer. Somit kamen wir auf einen gesamt Preis von ca. 180€ für beide.
Da wir nur 3 Tage in London aufenthalt hatten ist uns aufgefallen das 2 Koffer für uns beide viel zu viel war. Somit habe ich mir gedacht 1 Koffer zu Hause zu lassen und nur 1 Koffer zu benutzen. Mit einer Rückerstattung der 20€ für den überflüssigen Koffer haben wir eh nicht gerechnet.
Am Schalter angekommen stellten wir unseren gemeinsamen Koffer auf die Waage. Diese zeigte dann 19kg an welches 4kg übergewicht bedeutete. Wir antworteten das wir nur ein Gepäckstück dabei hatten und uns ja eigentlich 30kg Gepäck oder 2 Koffer zustanden. Dieses akzeptierte man leider nicht und somit mußten wir 4kg Übergewicht nachzahlen obwohl wir insgesamt 11kg weniger dabei hatten.
Wir gingen also zur Raynair Information wo schon andere Kunden standen und nachzahlen mußten. Uns wurde pro Kg Übergewicht 8,-€ berechnet und somit konnten wir 32,-€ zahlen. Wenn man das mit dem Ursprünglichen Preis vergleicht sind das ca. 18% mehr für 4kg obwohl wir 11kg zu wenig hatten und die Raynair 1 Koffer durch uns gespart hatte. Absolut UNLOGISCH !
Wir hatten uns natürlich beschwert doch uns wurde lediglich gesagt das wir es ja im Internet alles akzeptiert hätten. Damit hatte die Daame natürlich recht doch ich finde das man so Hinterlistig und unlogisch mit seinen Kunden nicht umgehen sollte. Das sind versteckte Einnahmen die einem afgebrummt werden.
Wir haben uns dazu entschieden in Zukunft die Rayenair zu meiden. Es gibt genug Billigflieger die einen nicht so eiskalt abzocken Falls ihr trotzdem mit der Raynair fliegt dann solltet ihr unbedingt das Kleingedruckte lesen !