Sammelthread: Alle Fragen u. Szenarien zu Covid19 - Welche Rechte habe ich als Reisender?

  • Ahotep
    Dabei seit: 1096243200000
    Beiträge: 31569
    Administrator Zielexperte/in für: Nilkreuzfahrten Nil-Region
    geschrieben 1592380191159

    Nein, die RW ist (noch) nicht aufgehoben Dominikus888. Das macht ja nicht das Robert-Koch-Institut.

  • Stefanie279
    Dabei seit: 1553178679865
    Beiträge: 1
    geschrieben 1592387643062

    Hallo liebe Forumteilnehmer,

    vielleicht kann ja auch mir jemand behilflich sein.

    Ich wäre eigentlich am 03. Juli 2020 nach Bangkok geflogen.

    Der Rückflug ist annuliert und die Erstattung steht mir somit zu.

    Soweit so gut.

    Wir haben allerdings noch einen Inlandsflug über eine andere Seite (mytrip) von Bangkok nach Koh Samui gebucht.

    Unter welchen Voraussetzungen steht uns da ein Gutschein, Rückerstattung o.ä zu?

    Auf der Website ist leider alles auf Englisch und das ist nicht meine Stärke :-(

    Danke für eure Mühe!

    Viele Grüße

    Steffi

  • huskyflo77
    Dabei seit: 1280275200000
    Beiträge: 18
    geschrieben 1592391737237

    Hallo, wir haben im Januar über HC bei Xtui Magie Life Masmavi gebucht. Abflug wäre 21.08. zwei Wochen Flieger wäre Condor. Inzwischen weis ich das xtui recht schwierig ist. Hat mich damals leider keiner von HC hingewiesen wurde gesagt alles wie normale Tui nur tagesaktueler Preis. Bekommen wir bei Absage unsere Anzahlung zurück? Hatten HC angeschrieben ob wir umbuchen könnten auf Griechenland, leider bis heute keine Antwort erhalten. Wann werden eurer Erfahrung nach die Reisen abgesagt.

  • rey78
    Dabei seit: 1183852800000
    Beiträge: 545
    geschrieben 1592391842067

    @Dominikus88

    Schau doch einfach mal auf der Seite des AA. Dann wirst Du sehen, dass die Malediven im Moment keine Einreisevisa ausstellen.

  • REJBodenheim
    Dabei seit: 1571503658169
    Beiträge: 6696
    geschrieben 1592392947579 , zuletzt editiert von REJBodenheim

    @stefanie279 sagte:

    [...]

    Die Bedingungen sollten in den AGB von mytrip drin stehen.

    Für Übersetzungen empfehle ich copy/paste nach deepl.com, das leifert ganz gute Ergebnisse.

    Ist "mytrip" ein Reisebüro? oder nur ein Portal?

    Ich vermute du wirst dich direkt mir der Fluggesellschaft in Verbindung setzen müssen und stornieren.

    Wenn auf der Website schon alles in Englisch ist, ist unwahrscheinlich, dass deutsches Recht gilt.

  • Sylvia1901
    Dabei seit: 1516091453049
    Beiträge: 6
    geschrieben 1592393182257

    Hallo,

    beim Check meines Mailfaches finde ich dort eine Nachricht meines RV (xFTI), daß sich aufgrund der aktuellen Situation meine Buchung wie folgt ändert: Abflug statt Muc ab FRA, Rückflug wie geplant nach Muc. Und dann der (für mich) Hammer: "Diese Änderung berechtigt nicht zur kostenlosen Stornierung."

    Vorweg, wir möchten fliegen (5.-10.9. nach Mallorca, Zug zum Flug ist dabei), aber ist es nicht generell so, daß ein geänderter Flughafen grundsätzlich eine kostenlose Stornomöglichkeit nach sich zieht? Oder ist das eine neue gesetzliche Regelung?

    Grüße, Sylvie

  • Günter/HolidayCheck
    Dabei seit: 1092268800000
    Beiträge: 25788
    Administrator Zielexperte/in für: Fuerteventura
    geschrieben 1592393406323 , zuletzt editiert von Günter/HolidayCheck

    @huskyflo77 sagte:

    Hallo, wir haben im Januar über HC bei Xtui Magie Life Masmavi gebucht. Abflug wäre 21.08. zwei Wochen Flieger wäre Condor. ......... Hatten HC angeschrieben ob wir umbuchen könnten auf Griechenland, leider bis heute keine Antwort erhalten. Wann werden eurer Erfahrung nach die Reisen abgesagt.

    Umbuchung -zumindest auf heutiger Infos- Basis leider -nein-- das kannst Du aber auch selbst nachlesen auf der HC Seite klick mal --Auszug zu TUI/XTUI:

    Umbuchungsaktion für bestehende Reisen zwischen 15.06. - 31.08.2020 

    TUI bietet Ihnen die Möglichkeit Ihre Reise bis spätestens 14 Tage vor der ursprünglich geplanten Anreise, spätestens jedoch am 16.08.2020, gebührenfrei umzubuchen für einen neuen Reisezeitraum bis 31.10.2021. Davon ausgenommen sind XTUI Buchungen. 

  • Kourion
    Dabei seit: 1216684800000
    Beiträge: 29783
    geschrieben 1592394662662

    @huskyflo77

    Ich habe dir im Türkei-Corona Thread geantwortet - hier klicken . Dort hast du ja sehr ähnlich gepostet.

    Es kommt nicht darauf an, mit dem Kopf durch die Wand zu gehen, sondern mit den Augen die Tür zu finden. (Werner von Siemens)
  • Dominikus888
    Dabei seit: 1403481600000
    Beiträge: 6
    geschrieben 1592396537936 , zuletzt editiert von vonschmeling

    xxx Zitat überflüssig - entfernt. xxx

    @rey78

    Ja das weiß ich, aber die Malediven haben angekündigt, das sie ab Juli wieder öffnen. Daher habe ich gehofft, AA nimmt die Reisewarnung für die Malediven zurück

  • vonschmeling
    Dabei seit: 1102896000000
    Beiträge: 59121
    geschrieben 1592401458032

    @Stefanie279

    Was REJBodenheim schreibt ist korrekt - du musst den Flug stornieren und je nach Tarif hast du einen gewissen Erstattungsanspruch.

    Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins. "When a clown moves into a palace he doesn´t become a king, the palace becomes a circus." (Türkisches Sprichwort)
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