Hallo Mirca-Simone,
darf ich fragen, über welchen Veranstalter ihr gebucht habt?
Wir (auch 2 Paare + 1 Kleinkind) hatten über TUI eines der großen Apartments gebucht. Nachdem der Alternativvorschlag (wir bekamen nur den einen für das ParcHotel bei Peschiera) für uns nicht in Frage kam, versuchten wir unseren Reisetermin zu verschieben. Das war vor 4 Tagen. Wir sind mittlerweile auch ziemlich verärgert, da sich niemand meldet. Laut Reisebüro geht es vor Ort drunter und drüber und die Hotelleitung ist nur schwer erreichbar. Wenn wir bis Montag nichts hören, werden wir wohl stornieren und auf eigene Faust ein anderes Hotel suchen.
Viel Glück noch,
LG Sandra