Hallo,
unser Veranstalter hat "All inclusive" bis 24 Uhr angeboten. Vor Ort werden wir in 2 Wochen feststellen, dass um 23 Uhr der Gehsteig hochgklappt wird. Die Kellner gehen nach Hause, keine weitere Bar auf der Anlage geöffnet.
Wir haben dies durch Bekannte erfahren, die bereits vor Ort sind. Diverse Reiseveranstalter haben unterschiedliche Hotelinformationen herausgegeben. Unser Reiseveranstalter sagt bis 24 Uhr, andere bis 23 Uhr.
All inclusive war in diesem Hotel früher grundsätzlich bis 24 Uhr, angeblich wurde dies geändert. Dennoch steht in unseren Reiseunterlagen bis 24 Uhr.
Was tun? Welche Reisepreisminderung bzw. Forderung der Rückerstattung ist angemessen?
Viele Grüße
Adsche