Transfer inklusive - nur Mietwagen

Alfred_Tetzlaff, ich habe 'mit Transfer' angeklickt. In der Buchungsangebotsübersicht steht auch 'mit Transfer'. Geht man dann allerdings weiter zur Buchung, dann erscheint unter "Mitteilung des Veranstalters" rechts neben den Eingabefeldern zu den Reisenden der oben zitierte Passus.

Es wird also vor der Buchung darauf hingewiesen, das der 'Transfer' in Eigenregie mit dem Mietwagen erfolgt.

balu1Thomas, nein der Fehler liegt bei Dir. Den Hinweis des RV hättest Du einfach einmal lesen sollen bevor Du die Buchung abschließt.

Naja, es steht 2 mal (ein mal bevor man auf Buchen klickt und ein mal, wenn man auf Buchen geklickt hat), dass der Transfer inlusive ist und 1 mal, dass der Transfer in Eigenregie erfolgt. Finde das ziemlich unübersichtlich und irreführend...

Etwas irreführend ist es sicher, allerdings kann hierfür HC nun einmal nichts, da die Daten TT bekanntlich liefert. Andererseits steht bei der Buchung alles noch einmal deutlich zum nachlesen was Bestandteil der Buchung ist. Dieses akzeptiert man schließlich.

Unabhängig davon möchte das RB dem TO ja helfen, auch wenn sich dieser ein wenig 'eigen' verhält.

Das ist doch schon einmal eine klare Antwort, die ich seit der Buchung vom Support erwartet hätte.

Unabhängig davon haben wir uns darauf verlassen, dass die Angaben im Vorfeld stimmen (was ja nicht der Fall ist) und unsere Daten eingegeben.

Von daher bleibt es dabei, dass eine angebotene Leistung nicht erbracht wird.

Gehe ich auf buchen

erscheint

"Besonderheiten des Angebots

• Mietwagen
• Transfer inklusive

Voraussichtliche Flugzeiten"

und darunter

"Transfer erfolgt in Eigenregie,

KEINTransfer inklusive!"

Nicht sehr glücklich, meiner Meinung nach. 

balu1

 http://www.holidaycheck.de/hotel-Reiseangebote-Pauschalreisen+Playasol+Spa+Hotel-ch_ra-hid_34648.html#detailView

 da wird was angezeigt , was eigentlich gar nicht geht und dab bei buchen steht :

Transfer erfolgt in Eigenregie, KEIN Transfer inklusive!

 erst mit dann ohne Transfer inklusive.

Bei 5vorFlug

 steht

• incl. Mietwagen
• Last Minute Angebot
• Mietwagen
• Transfer inklusive
• 

geht mal bitte auf

Genf MalagaHinflug:Mi. 10.06.2015

Genauso war es beim Anbieter FTI, der ja gar nicht mehr gelistet ist.

Alles grün -> Buchen immer noch so.

Nun sind wir bei der Adresseingabe.

Oben rechts wieder inkl. Transfer (sehr groß und deutlich) und drunter in hellgrau die Informationen des Anbieters, wo dies wieder exkludiert wird.

Ich bin einfach nur sprachlos.

@ Sandra

Bitte auch mal die Antworten der Servicemitarbeiter lesen - vielleicht wird dann verständlich warum ich leicht hyperventiliere.

HC  hat aber verwirrung durch die unterschiedlichen Angaben gestiftet.