• axel6361
    Dabei seit: 1256169600000
    Beiträge: 8
    geschrieben 1497378181183

    Hallo ChrisDoro,

    wäre schön wenn Du morgen neue Infos bekommen könntest wegen dem Flug am Samstag um 7:45 Uhr nach Marsa Alam. Ich habe zumindest noch keine Info bei Holiday check bekommen,obwohl wir bei denen die Buchung ( 17.06. bis 24.06. ) gemacht haben.

  • Kockafella
    Dabei seit: 1497272329293
    Beiträge: 4
    geschrieben 1497378368480

    Wir haben nun eine Info per Mail bekommen. Wir fliegen Donnerstag nun anstatt um 08:00 Uhr um 20:00 Uhr mit AlbaStar. Rückflug am Dienstag wurde noch nicht geändert. Ich werde mich auch mal schlau machen ob man eine Entschädigung bekommt, immerhin fehlt mir nun ein Tag Malle :grinning:

  • Datnies
    Dabei seit: 1463443200000
    Beiträge: 7
    geschrieben 1497378924753

    HHallo zusammen. Könnte mir vielleicht jemand sagen, wo ihr die Infos zu Azur air herbekommt? Versuche das jeden Tag zu googlen aber finde nur Ergebnisse von April oder älter...

  • axel6361
    Dabei seit: 1256169600000
    Beiträge: 8
    geschrieben 1497379332653

    Du kannst da bei Azur Air anrufen ab 9:00 Uhr. Einfach eingeben: Telefonnummer Azur Air

  • vonschmeling
    Dabei seit: 1102896000000
    Beiträge: 58805
    geschrieben 1497379661099

    Ist aber ziemlich sinnlos, wenn man eine Pauschalreise über einen Veranstalter + Vermittler gebucht hat ...

    Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
  • christianskas
    Dabei seit: 1286496000000
    Beiträge: 182
    geschrieben 1497380935743 , zuletzt editiert von christianskas

    @Janafuchs75 sagte:

    Wenn 14 Tage vorher die flugzeuten verändert werden hat man Anspruch auf folgendes:

    Werden die Reisenden weniger als 14 Tage vor der ursprünglich geplanten Abflugzeit über die Flugzeitenänderung informiert, kommt dies einer Flugannullierung gleich und berechtigt grundsätzlich zu einer Entschädigungszahlung von bis zu 600 Euro.

    Diese Regelung gilt nur dann, wenn Du einen normalen Linienflug mit Azur Air gebucht hast. Das ist in dem Fall aber wohl nicht so. Du hast eine Pauschalreise gebucht. Mit der Pauschalreise ist nur die Beförderung garantiert. Mit welcher Gesellschaft Du am Ende fliegst und ob die in der Bestätigung genannten Zeiten auch eingehalten werden ist Sache des Veranstalters. In dem Fall also z.B. Anex Tours. Das steht auch alles schön im Kleingedruckten Deines Vertrages drin. Eine Umbuchung ist selbst im letzten Moment machbar. Eine Entschädigung nach dem Eu-Fluggastrecht brauchen die nicht zu zahlen. Das ist halt der Unterschied zwischen einer Pauschalreise und separat gebuchtem Linienflug/Transfer/Hotel. Eine Umbuchung auf einen 5-6 Stunden später stattfindenden Flug ist auch keine Verspätung und auch keine erhebliche Beeinträchtigung der Reiseleistung durch Flugverspätung.

    Noch einmal: Bei der hier geschilderten Sache handelt es sich um einen Reisemangel. Dieser muss beim Veranstalter angezeigt werden. Und das innerhalb einer relativ kurzen Frist von nur EINEM MONAT. Mit dem EU-Fluggastrecht hat das nichts zu tun. Versucht man zunächst den Fall bei Flightright etc. einzureichen, so verliert man wertvolle Zeit und versäumt eventuell sogar die bei der Anzeige vom Reisemangel einzuhaltende Frist. So das es am Ende gar nichts gibt und man auch nichts einklagen kann.

  • axel6361
    Dabei seit: 1256169600000
    Beiträge: 8
    geschrieben 1497381558212

    Das mit der Entschädigung siehst Du glaube ich nicht ganz richtig. Haben vor 2 Jahren auch eine Pauschalreise gebucht,kamen am Flughafen Düsseldorf an,sollten um 13 Uhr fliegen. Flug ging dann erst abends um 21:40 Uhr. Nach dem Urlaub alles an "euclaim" in Auftrag gegeben. Knapp 3 Monate später erhielten wir ( 2 Personen ) einen Gesamtbetrag von 585,- Euro als Entschädigung überwiesen.

  • malle156
    Dabei seit: 1497382529590
    Beiträge: 2
    geschrieben 1497382701305

    Hallo zusammen,

    wir sollten auch am 15.06. um 8 uhr nach Palma fliegen. Unser neuer Flug ist jetzt um 13:20 uhr mit AlbaStar.

  • av-travel
    Dabei seit: 1281484800000
    Beiträge: 1
    geschrieben 1497383393242

    @malle156 sagte:

    Hallo zusammen,

    wir sollten auch am 15.06. um 8 uhr nach Palma fliegen. Unser neuer Flug ist jetzt um 13:20 uhr mit AlbaStar.

    Habt ihr schon etwas Schriftliches erhalten (neue Voucher, eine Umbuchungsbestätigung etc.)? Oder nur eine telefonische Auskunft...

  • malle156
    Dabei seit: 1497382529590
    Beiträge: 2
    geschrieben 1497383923579

    Ja wir haben eine Mail erhalten das sich die Flugzeiten geändert haben. Der Mitarbeiter am Telefon hat mir gesagt, die schicken die Flugunterlagen morgen früh raus.

Antworten
Thema gesperrt
Interner Fehler.

Ups! Scheint als wäre etwas schief gelaufen!