Wir sind am 1. Oktober mit Onur Air von Antalya nach Düsseldorf geflogen und haben diesen Flug als sehr positiv erlebt. Besonders im Vergleich mit dem Hinflug (eigentlich SunExpress und dann durchgeführt von Corendon) war der Flug mit Onur super.
Zwar wurde unsere Flugzeit schon im Vorfeld der Reise 2 Stunden vorverlegt, was allerdings weniger mit der Airline als mit dem Flughafen zu tun hat aber weiter können wir eigentlicht nichts negatives berichten.
Check in und Boarding verliefen problemlos und absolut pünktlich. Zwar wurde zwischenzeitlich auch Zürich als Ziel für unseren Flug angezeigt aber wir sind ohne Zwischenlandung in DUS angekommen, sodass das nicht weiter gestört hat. Beim Boarding wurden wir bereits vom Kabinenchef sehr freundlich begrüßt und er ist (wie auch seine Crew) während des gesamten Fluges sehr sehr freundlich gewesen und alle waren permanent bemüht es allen Gästen möglichst recht zu machen. Zwar konnten die Flugbegleiter wenn überhaupt nur Bruchstücke Deutsch meiner Meinung nach muss man von einer ausländischen (türkischen) Airline nur weil sie in Deutschland startet bzw. landet und auf diesen Flügen v.a. Deutsche befördert nicht erwarten, dass an Board Deutsch gesprochen wird. Im Gegensatz zu unserem Hinflug mit Corendon war man bei Onur sehr bemüht sich mit dem Fluggästen auf Englisch zu verständigen. Ganz ehrlich; wer im Ausland Urlaub macht sollte zumindest dürftiges Schulenglisch beherrschen und nicht erwarten, dass überall mit ihm Deutsch gesprochen wird!
Zur Verpflegung:
Es wurden zunächste nach Erreichen der Flughöhe Bonbons verteilt. Später gab es ein Sandwich und Softdrinks/Kaffee etc. nach Wunsch. Einige Zeit später wurde dann sogar nochmal Wasser und Kaffee verteilt. Und das finde ich absolut angemessen, denn man weiß ja, dass man bei einer anderen (deutschen) Airline mit vermeindlich besserer Verpflegung auch deutlich mehr gezahlt hätte. (Wir haben bislang auf Ferienflügen mit Condor bzw. Germanwings auch nie deutlich bessere Verpflegung gehabt). [Im Gegensatz dazu hatten wir auf dem Hinflug (s.o.) nur beim Boarding ein oranges Sackchen mit einem Sandwich und einem Joghurtbecher mit Wasser (ca. 150 ml) erhalten. Und 150ml Wasser für über 3 Stunden Flug finde ich schon verdammt wenig!]
Zum Platzangebot:
Natürlich stehen die Sitze bei den preisgünstigeren Airlines, wie Onur eine ist, etwas enger als wenn man bereit ist allein für den Flug einen Aufpreis von 100€ oder mehr zu zahlen aber man hat bei Onur die Möglichkeit für 10 bzw. 15€ pro Platz am Check-In einen Platz in der ersten Reihe bzw. an den Notausgängen zu buchen. Wir hatten auf unserem Flug das große Glück (ohne Aufpreis) einen Platz am Notausgang zu bekommen aber auch mit einem anderen Platz wäre unser Fazit so positiv ausgefallen. Vor uns saß ein Paar die leider besonders enge Plätze bekamen weil diese direkt nach vorne an die Notausgänge grenzten. Als sich der Mann der sehr groß und auch recht kräftig über seinen Platz beschwerte wurde ihm ein anderer Platz angeboten, den er allerdings ablehnte da er dann nicht mehr neben seiner Freundin sitzen konnte. Da kann ich nur sagen: Selbst Schuld und keine Grund über die Airline zu meckern!
Die Sauberkeit des Flugzeugs (eine Airbus Maschine) war nach meinem Ermessen auch absolut in Ordnung.
Der Flug an sich war sehr ruhig und Start und Landung waren angenehm. Ansagen des Piloten aus dem Cockpit waren sehr undeutlich aber das soll mich nicht weiter stören...
Unser Fazit: Keine Angst vor Onur Air! Wir hatten auch einige Bedenken aber es war alles in bester Ordnung und unser Hinflug (SunExpress/Corendon) war wesentlich unangenehmer!