@marta891 sagte:
Wir sind total neu in dem Thema und haben sehr unüberlegt gehandelt. habt ihr vielleicht Ideen, was man da noch machen kann?
Unser Reisebüro meinte mit Flexoption kann man stornieren und kriegt das Geld wieder. Glaube so richtig weiss es niemand ob das wirklich so ist, da die meisten ja Laien auf dem Gebiet sind.
@marta891 sagte:
Wir sind total neu in dem Thema und haben sehr unüberlegt gehandelt. habt ihr vielleicht Ideen, was man da noch machen kann?
Ihr habt die angezahlte Reise von euch aus storniert? Hattet ihr einen Flextarif?
Kann man vielleicht versuchen die Stornierung züruckzunehmrn?
@stefanrosenwald sagte:
Selbst mit flex Tarif: wenn das Geld schon bezahlt wurde gibt's dann trotzdem nichts zurück. So habe ich es zumindest verstanden.
Ja, leider auch richtig sofern eine Pauschalreise mit Flexoption von FTI gebucht wurde.
@vonschmelling @appteo @alle die sich wieder mit ihren Ratschlägen und Tipps für die Nutzer da sind
Sag ich
Dankeschön Dankeschön Dankeschön
So wie damals bei der TC Pleite helft ihr
Super
Die Flexoption bringt jetzt auch nichts mehr, da FTI nichts mehr ausbezahlen darf.
ja, wir dürfen bis 16.06 für 70 e stornieren
Nein @MatthiasFR
der Veranstalter ist Zahlungsunfähig und deshalb auch insolvent und zahlt nichts zurück.
Das wird über den Reisesicherungsfond abgewickelt
Man sollte schon die Wege bei Amex einhalten. Hier das Prozedere :
Gibt ja nicht nur AMEX sondern auch noch Mastercard :
Und Finanztipp hat auch etwas zu sagen
https://www.finanztip.de/kreditkarten/kreditkartenzahlung-stornieren-chargeback/
Ansonsten mal im Netz nach Fachanwalt für Banken und Charge Back suchen. Es gibt da ein paar mit Tipps wie man vorgehen kann / soll.
Ups! Scheint als wäre etwas schief gelaufen!