Insolvenz Thomas Cook

Hallo,

wir fahren demnächst ins Zeynep Resort. Kann mir jemand sagen, ab wann genau dieses Hotel zur Sentido Gruppe gehören soll?

Petra

...Du kennst doch den Thread zur Anlage, nutze ihn also auch bitte dafür...

Neue Kreditkarte für Urlauber

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Wir haben schon öfter bei TC gebucht und waren zufrieden.

Dieses Mal jedoch sind wir enttäuscht.

Wir sind gestern Abend aus Mallorca zurückgekommen. Weder bei Ankunft am Flughafen PMI noch im Hotel gab es Infos von der "Reiseleitung". Als unsere Namen auch am Abflugtag nicht auf der Liste im Hotel standen, hat die Rezeption für uns am Flughfen angerufen um die Abholzeit zu erfahren.Die aktuellste Abflug-Liste in der TC-Mappe war übrigens von Ende September!

Gestern Nachmittag erwischte ich eine Reiseleiterin von Neckermann, die mir sagte dass der RL von TC krank sei und deshalb keine Aktualisierung stattfindet. Sie hat sich für ihn entschuldigt!

Als wir mit 2 anderen Leuten auf den Bus warteten, stellte sich heraus, dass auch diese keine Infos für ihren Rückflug (zu einem anderen Ort als wir) erhalten hatten und sehr verärgert waren.

Weil auch der Web-Checkin bei einer Buchung über TC nicht möglich ist und nun diese "Betreuung" so schiefgelaufen ist, werden wir wohl nicht mehr bei Thomas Cook buchen. Wir verreisen sehr viel und wissen uns zu helfen, für andere Reisende kann das schon sehr ärgerlich und aufregend sein.

(Dass wir keinen Reiseführer erhielten, wie in den Reiseunterlagen angekündigt, sei nur am Rande erwähnt)

@filmhaus

Das ist natürlich sehr ärgerlich,,kann aber vorkommen wenn der Reisleiter krank ist.

Ihr habt Euch zu helfen gewusst ,ist schon mal was...

Aber  der Reisführer wird bei Buchung im Reisebüro

vorgenommen nach Wunsch des Zieles...und dann zugeschickt..

L.G.Edithe

Habe mal eine Frage zu der Thomas Cook Card.

Leider lese ich erst jetzt davon, nachdem ich meinen Flug schon gebucht habe, dumm gelaufen oder?

Wenn ich die Karte jetzt trotzdem noch bekomme, kann ich dann nocht nachträglich die Reiserücktrittversicherung und die Sitzplatzreservierung in Anspruch nehmen oder hätte ich mit der Karte bezahlen müssen, damit das geht?

Das würde ich an deiner Stelle lieber beim RV / dem Card-Service direkt erfragen. 

@

Jule0307

Wie Kourion schon meinte, am besten dein Reisebüro fragen..

Ich hatte nach meiner Buchung allerdings nicht bei...Cook..

noch im Reisebüro meine Card beantragt.. bekam sie noch vor der Reise ,

und hatte dann meine Vorteile..

Ein Versuch ist es wert.

L.G.

Hallo,

wir haben bei TOC eine Reise in die Dom.Rep. gebucht.

Als wir die Buchungsbestätigung bekammen stand da, das wir die Einreisekarten vor Ort erwerben sollen.

Bei unseren vorherigen Reisen in die DR haben wir die Einreisekarten immer vom RV bekommen.

Klar ist es eine kleinigkeit, aber solche knausrigkeit spricht nicht grade für TOC.