Hallo zusammen,
Wir fliegen im Sommer nach Paguera auf Mallorca. Da bei der letzten Reise nach Calla Millor mit einem anderen Veranstalter war die Abholzeit sehr knapp gegenüber der Abflugzeit kalkuliert war, würde mich mal interessieren, wie hier die Erfahrungen sind.
Beispiel beim Rückflug ist die Abflugzeit mit 18:40 angegeben. Gibt es hier Erfahrungen wann man ungefähr abgeholt wird mit dem Bus?
Das liegt im Allgemeinen am Reiseveranstalter vor Ort. Die Südländer sind da immer sehr relaxt. Wir haben es bisher immer geschafft, auch wenn wir mal länger auf den Transfer warten mussten.
Vor Ort ist die von Schauinsland beauftragte Zielgebiets-Incoming für die Transfers , RL usw verantwortlich.
Das ist in dem Fall- wie für einige andere VA auch Viajes Sidetours (nein, hat nichts mit dem Ort Side Türkei zu tun
)
Die sind auch nicht relaxt,sondern hochprofessionell und betreuen in Spanien und auf Madeira um die 1, 3 Mio Gäste mit ihrem Service.
Die Abholzeiten kann man so nicht vorhersagen, kommt auch drauf an, wieviele Gäste aus anderen Hotels abgeholt werden müssen.
Ich würde in dem Fall mal auf ca. 3- 3,5 Stunden vor Abflug tippen
Stelle mal eine Frage bezüglich Rückreiseänderung bei Schauinsland
gem.Reiseunterlagen soll der Rückflug HRG-MUC mit Marabu am 03.10 sein um 12:50 mit DI6023
jetzt kam eine Änderung mit Rückflug am 04.10 mit AirCairo um 04:45 SM2930
welche Rechte hat man, Frage für einen Bekannten
Muss man das akzeptieren? 16 Stunden Flugverschiebung, und man benötigt einen Urlaubstag zusätzlich!
Meine Bekannten wollen die Reise Stornieren, es wird von schauinsland 20% Stornogebühren verlangt!
Hier bin ich nicht DER Experte, aber ich meine hier gelernnt zu haben, dass das ein neues Angebot ist, das dein Bekannter ohne Stornogebühren ablehnen kann. Dann ist allerdings dieser Urlaub futsch und muss neu gebucht werden.
Ist nur ein Einwurf zur Erhöhung der Spannung bis die Experten um die Ecke kommen
Eine solche Änderung berechtigt eindeutig zum Rücktritt vom Reisevertrag, eine Gebühr darf hierfür dann nicht verlangt werden. Das sollten deine Bekannten dem Veranstalter Schlauinsand unmissverständlich mitteilen - schriftlich, sachlich und mit der Begründung "unzumutbare Änderung der Reisezeit".
Ich kann mir nicht vorstellen, dass der Veranstalter widerspricht.
So schnell arbeitet der Support 
Am 10.05.2024 im Onlineportal eine Anfrage gestellt wegen Zubuchung Seaplanetransfer für eine Reise die in 2 Wochen gebucht werden soll.
Ausser einer automatisch generierten Antwort die wie bei fast allen Veranstaltern auf erhöhtes Anfrageaufkommen hinweist, das kennen wir ja seit Corona nur zu gut, bisher keine Antwort erhalten. So vergrault man Kunden.
Ich werde wohl nicht bei diesem Veranstalter buchen.
LG
vadder
Die werden sich erst um diejenigen kümmern die schon eine Reise gebucht haben...
Wenn es um die Malediven geht liegt die Art des Transfer bei den Ressorts.
Zitat Schauinsland:
Seaplane: Durchführung voraussichtlich für Ankünfte/Abflüge von 9 bis 15 Uhr.
@ Haberling
das gewünschte Resort bietet 3 verschiedene Varianten die man buchen kann, der Reiseveranstalter weicht in seiner Beschreibung zu den Transferoptionen bei unterschiedlichen An/Abflugzeiten signifikant vom Resort Factsheet ab.
Wenn ich dann die Variante mit 50 Minuten Inlandsflug und 40 Minuten Bootstransfer die der RV als Basisleistung anbietet ausschließen möchte brauche ich die Info über den Aufpreis.
Das Resort selber war leider in seiner Antwort auf meine Anfrage sehr unvollständig obwohl ich die 2 möglichen Flugzeiten genau angegeben habe. Nach 14 Stunden Flug 6 Stunden am Airport zu warten ist nicht so prickelnd.
LG
Vadder
Da hast du Recht, die infos zum Transfer sind wirklich zu allgemein gehalten.
Ups! Scheint als wäre etwas schief gelaufen!