Hallo!
Wir sind vor einer Woche von einem wunderschönen 10-tägigen Urlaub im Hotel Valentin Sancti Petri an der Costa de la Luz zurückgekommen.
Dieses mal hatten wir zum ersten mal über urlaubstours gebucht.
Und wir können diesen Veranstalter wirklich nur empfehlen, denn von A-Z hat alles bestens funktioniert!
Gebucht hatten wir direkt über holidaycheck und erhielten dann direkt von urlaubstours per Mail die Buchungsbestätigung; und direkt nach Zahlung des Reisepreises kamen die Reiseunterlagen per Mail. Einmal hatte ich eine Frage und rief bei der Hotline von urlaubstours an: es gab keine lange Warterei in einer Warteschleife und meine Frage wurde sehr freundlich und kompetent direkt beantwortet.
Nach der Landung in Jerez mit Ryanair bekamen wir sehr schnell unser Gepäck und am Ausgang stand schon ein Taxifahrer mit einem großen Schild, auf dem unser Namen stand; er brachte uns dann ohne jede Warterei auf einen Transferbus direkt bis vor's Hotel und wir mußten auch keine weiteren Hotels anfahren, wie dies mit den Bussen so üblich ist.
Bei den Reiseunterlagen, die wir per Mail erhalten hatten, war auch die Adresse sowie die Telefonnummer der örtlichen Reiseleitung dabei, so daß wir stets einen Ansprechpartner vor Ort gehabt hätten, wenn wir einen gebraucht hätten.
Ein paar Tage vor der Heimreise lag dann auf unserem Zimmer ein Fax von urlaubstours wegen der Abholung am Hotel für den Rückflug und auch das war bestens organisiert: pünktlich wurden wir sowie noch 2 weitere Gäste aus unserem Hotel abgeholt und mit einem Kleinbus wiederum auf dem direkten Weg zum Flughafen gebracht. Zudem war die Rückfahrt noch sehr informativ, da der Fahrer perfekt deutsch sprach und uns sehr viel über die Region Cadiz erzählen konnte.
Das einzige, was es bei urlaubstours im Gegensatz zu den anderen großen Reiseveranstaltern nicht gibt, das ist ein sogenannter Begrüßungstreff mit der Reiseleitung im Hotel. Aber das ist für uns nicht wichtig und wir nehmen daran auch sonst nicht teil.
Ansonsten können wir urlaubstours wirklich rundum nur empfehlen, es hat wirklich alles gepaßt!
Viele Grüße an alle,
kentucky