Sunexpress (XQ/XG)

Hallo,

auf unserem Ticket nach Antalya steht 'maximal 1 Gepäckstück frei' und in der entsprechenden Spalte 20 kg.

Das erstaunt mich, denn beim Stückkonzept ist die Höchstgrenze oft 23 kg.

(Ich teile mein Gepäck zwecks besserer Handhabung lieber immer auf.)

Kann bitte jemand das Stückkonzept bei Sun Express bestätigen?

Danke.

1 Stück zu 20 kg. Das kann ich nach etlichen Sunexpress Flügen bestätigen. Man achtet auch sehr drauf, wenn Du mehr brauchst, kannst Du günstige Pakete voraus buchen.

Ein einigermassen stabiler Rollenkoffer erleichtert die Handhabung enorm.

@Mam62 - danke.

Ich denke im Übrigen gar nicht daran, irgendwelche in meinen Augen gänzlich überflüssigen 'günstigen' Gepäck-, Getränke-,  Imbiss-, Sitz- oder Sonstwas-Pakete der Airlines zu kaufen. Ich kann erfahrungsgemäß wunderbar mehrere Stunden auf minderwertiges Essen und überteuerte Getränke verzichten. Gang-Platz vorausgesetzt, überstehe ich auch die meisten Flüge bei 178 cm Körpergröße relativ unbeschadet.

Wünschenswert wäre es allerdings, wenn die EU sich mal insbesondere des Problems einer einheitlichen Regelung auf dem Gebiet Flug-Gepäck annehmen würde.

Überregulierungen durch die EU gibt es nun wirklich schon genug. Zulässige Gewichte und Anzahl der Gepäckstücke sollte man, bei vielen sogar gegliedert je nach gebuchtem Ticket-Tarif, doch besser den Airlines überlassen!

Bei Voll- bzw. Teilcharter, von dem auch XG bzw. XQ betroffen ist können die mit den jeweiligen Veranstaltern ausgehandelten Gepäckbestimmungen durchaus von denen bei direkter Buchung bei der Airline abweichen. Das ist nicht XG/XQ spezifisch sondern wird von vielen Airlines so gehandhabt.

Mam62:

1 Stück zu 20 kg. Das kann ich nach etlichen Sunexpress Flügen bestätigen. Man achtet auch sehr drauf, wenn Du mehr brauchst, kannst Du günstige Pakete voraus buchen.

Ein einigermassen stabiler Rollenkoffer erleichtert die Handhabung enorm.

Genau das kann ich nicht bestätigen. Im Gegenteil, Sunexpress hat mir vor unseren Flügen jeweils ausdrücklich bestätigt, dass das Freigepäck von 20 kg pro Person unabhängig von der Anzahl der Gepäckstücke ist. Es gilt das "Weight Concept", nicht das "Piece Concept". Und so haben wir es dann auch problemlos gehandhabt.

Auch auf der Homepage steht lediglich "20 kg pro Person" bei Sun Eco sowie "Bitte beachten Sie, dass ein Gepäckstück aufgrund europäischer Gesetzte nicht schwerer als 32 Kilogramm sein darf."

Gruß

Hat übrigens überhaupt nix mit "Voll- oder Teilcharter" zu tun sondern hängt einfach davon ab, ob man den Flug (auch Nur-Flug) über einen Veranstalter gebucht hat.

In diesem Fall gelten dann die tariflichen Bestimmungen, die dieser anbietet ...

Welche tariflichen Bestimmungen denn, das versteh ich nicht:

Wenn ich 20 kg mitnehmen darf und Sunexpress auf der Homepage nicht ausdrücklich auf entweder weight- oder piece concept hinweist, kann meine persönliche Entscheidung für entweder das eine oder andere Konzept dem Veranstalter doch völlig schnuppe sein.

Falls nicht, welche Gründe des Veranstalters sprechen für nur 1 Gepäckstück?

(War beim Ablauf der online-Buchung der Reise übrigens kein Thema.)

Deine "persönliche Entscheidung" ist leider den tariflichen Bestimmungen unterworfen, es sei denn du bist bereit Gebühren zu bezahlen.

Welchen Tarif dein Veranstalter mit XQ/XG vereinbart hat entnimmst du bei einem pauschalen Arrangement deinen Reiseunterlagen.

Im mittleren Tarif hast du eine Freigepäckerlaubnis von 20kg pro Sitzplatz, die innerhalb einer Obergrenze von 32kg pro Einzelgepäckstück quasi beliebig aufgeteilt werden darf.

Demnach können 2 gemeinsam reisende Fluggäste beispielsweise ein Gepäckstück mit 30 und eines mit 10kg aufgeben. Oder 4 zu je 10kg - das ist im Rahmen der Vorschriften gestattet.

Bei anderen Airlines kann ein zweites Gepäckstück vollkommen ungeachtet der Gewichtsgrenze bereits Gebühren verusachen, es gibt nicht nur piece- und weight-concept, die Ausgestaltung der Tarife bleibt der Airline überlassen.

Das man sich nicht immer die Airline aussuchen kann dürfte hinreichend bekannt sein. Auch das es bei XG keinen Service oder ein Entertainprogramm erwatren darf. Auch dass man je nach dem wo man sitzt das Gefühl hat man sei im Urlaub gewachsen sei und der Kapitän einen "den Sitzabstand entsprechens schönen Flug " wünscht ist alles noch so gerade eben zu verkraften. Doch das verhalten gegenüber mobilitätseingeschränkten Menschen lässt doch sehr zu wünschen übrig.

Bei XG und wie bei fast jeder anderen Airline auch können mobilitätseingeschränkte Menschen im voraus einen Sitzplatz kostenfrei buchen. Nur und ich betone nur bei XG können nur Plätze am Fenster gebucht werden. Würde für mich heissen vor dem hinsetzen Orthesen ausziehen und beim aufstehen wieder kompliziert anziehen. Könnte ich den Platz am Gang haben wäre das alles kein Problem; ich bräuchte nichts auszuziehen. Auf meine Erklärung warum ich einen Gangplatz benötige bekam ich von XG zur Antwort, das sei so und man werde auf keinen Fall davon abweichen. Was stand da noch auf der Seite von Sunexpress "SunExpress kümmert sich um die Forderungen/Bedürfnisse von Fluggästen mit einer Behinderung und eingeschränkter Mobilität".....