FTI ist insolvent: Wie gehts weiter, was ist zu tun ?

Naja, auf FTI wird unterscheiden für Reisen bis und ab 06.06.

Alle Reisen sind abgesagt.

@matthias-di sagte:

Wie sieht es aus, wenn man schon die Reiseunterlagen bekommen hat?

D.h. Flugticket und Hotelgutschein

Diese sind ja schon bezahlt?

Lt. Anruf Austrian Airlines sind diese Tickets trotz Insolvenz gültig. (Ob das wirklich stimmt, soll jeder selbst beurteilen).

D.h. im schlimmsten Fall kann man ja den Flug antreten und das Hotel extra bezahlen und dies aus dem Fond zurückholen oder?

so einfach ist das bestimmt nicht.

Naja seit gerade steht das so auf der Fti Seite:

" haben eine Pauschalreise über die Veranstalter FTI, 5vorFlug oder BigXtra gebucht mit Abreise ab Donnerstag, 6 Juni 2024? Wir bemühen uns derzeit nach Kräften, Ihnen die Durchführung Ihrer Reise wie geplant zu ermöglichen. Sollte dies nicht gelingen, greift in Ihrem Fall der Absicherungsschutz durch den Deutschen Reisesicherungsfonds .."

Verlinke das mal bitte

@ahotep sagte:

Verlinke das mal bitte

https://www.fti-group.com/de/insolvenz

Hier auf der normalen Seite

https://www.fti-group.com/de/insolvenz

Evtl cache leeren. Bei mir hat er es erst dann aktualisiert.

Wir bemühen uns derzeit nach Kräften..........steht da. Sind ja nur ein paar tausend Kunden Wo soll denn das Geld herkommen?

...."Sie haben eine Pauschalreise oder andere Reisedienstleistungen mit Abreisedatum bzw. Leistungsdatum von Montag, 3. bis Mittwoch, 5. Juni gebucht? 

Sie haben eine Pauschalreise oder touristische Einzelleistungen (Flug, Hotel, Transfers, ...) über die Veranstalter FTI, 5vorFlug oder BigXtra gebucht? Leider sind wir gesetzlich gezwungen, diese gebuchten Leistungen zu stornieren. 

Falls Sie eine Pauschalreise gebucht haben, greift in Ihrem Fall der Absicherungsschutz durch den Deutschen Reisesicherungsfonds (DRSF). Der DRSF wird im Rahmen seines gesetzlichen Auftrags dafür sorgen, dass geleistete Zahlungen erstattet werden. Er wird sich hierzu mit Ihnen in Verbindung setzen, sobald alle aktuell Reisenden zurückgeholt und die Daten ausgewertet und übertragen wurden. 

(Hinweis: eine Pauschalreise ist eine Kombination aus Hotelübernachtungen und Flug, ggf. mit weiteren zugebuchten Leistungen) 

Einzelleistungen, wie z.B. nur Flüge, nur Hotelübernachtungen, nur Transfers, etc. Fallen leider nicht unter den gesetzlichen Absicherungsschutz für Pauschalreisen und sind somit nicht durch den DRSF abgesichert. Wir bitten an dieser Stelle darum, kurzfristig von Anfragen nach Erstattungen abzusehen, da diese erst in den nächsten Tagen und Wochen organisiert werden können. 

Sie haben eine Pauschalreise mit Abreise ab 6. Juni gebucht? 

(Hinweis: eine Pauschalreise ist eine Kombination aus Hotelübernachtungen und Flug, ggf. mit weiteren zugebuchten Leistungen) 

Sie haben eine Pauschalreise über die Veranstalter FTI, 5vorFlug oder BigXtra gebucht mit Abreise ab Donnerstag, 6 Juni 2024? Wir bemühen uns derzeit nach Kräften, Ihnen die Durchführung Ihrer Reise wie geplant zu ermöglichen. Sollte dies nicht gelingen, greift in Ihrem Fall der Absicherungsschutz durch den Deutschen Reisesicherungsfonds (DRSF). Der DRSF wird im Rahmen seines gesetzlichen Auftrags dafür sorgen, dass geleistete Zahlungen erstattet werden. Er wird sich hierzu mit Ihnen in Verbindung setzen, sobald alle aktuell Reisenden zurückgeholt und die Daten ausgewertet und übertragen wurden. 

Sie haben, z.B. auf den Webseiten www.fti.de, www.fti.at, www.fti.ch oder www.5vorflug.de  eine Reise bei einem nicht zur FTI GROUP gehörenden Reiseanbieter gebucht (z.B. TUI, Alltours, DERTOUR, vtours, ...)? Sie sind durch das Insolvenzverfahren nicht betroffen. Weitere Fragen kann Ihnen Ihr Reiseanbieter direkt beantworten. 

Sie haben nur eine oder mehrere Hotelübernachtungen ab dem 6. Juni gebucht? 

Sie haben ausschließlich Hotelleistungen ab dem 6. Juni 2024 über die Veranstalter FTI, 5vorFlug oder BigXtra gebucht und Zahlungen dafür direkt an den jeweiligen Veranstalter geleistet? Einzelleistungen fallen nicht unter den gesetzlichen Absicherungsschutz für Pauschalreisen und sind somit nicht durch den DRSF abgesichert. Wir prüfen derzeit, ob Sie die gebuchten Leistungen dennoch in Anspruch nehmen können und werden uns in Kürze bei Ihnen melden. 

Sie haben Hotelleistungen bei einem nicht zur FTI GROUP gehörenden Reiseanbieter gebucht (z.B. TUI, Alltours, DERTOUR, vtours, ...) und diese dort direkt bezahlt? Sie sind durch das Insolvenzverfahren nicht betroffen. Weitere Fragen kann Ihnen Ihr Reiseanbieter direkt beantworten. 

Sie haben nur Ihren Mietwagen oder ein Wohnmobil bei FTI gebucht? 

Sie haben über die Marken DriveFTI, Cars&Camper oder Meeting Point Rent-a-Car eine Mietwagen- oder Wohnmobilbuchung durchgeführt? Einzelleistungen fallen nicht unter den gesetzlichen Absicherungsschutz für Pauschalreisen und sind somit nicht durch den DRSF abgesichert. Wir prüfen derzeit, ob Sie die gebuchten Leistungen dennoch in Anspruch nehmen können und werden uns in Kürze bei Ihnen melden. 

Sie haben weitere Einzelleistungen bei FTI gebucht? 

Sie haben weitere touristische Leistungen bei FTI gebucht, wie z.B. Ausflüge, Flughafentransfers, etc.? Einzelleistungen fallen nicht unter den gesetzlichen Absicherungsschutz für Pauschalreisen und sind somit nicht durch den DRSF abgesichert. Wir prüfen derzeit, ob Sie die gebuchten Leistungen dennoch in Anspruch nehmen können und werden uns in Kürze bei Ihnen melden. ..."

@mathiasminarik sagte:

Also wenn ich über HC eine Pauschalreise gebucht habe, ist diese nicht betroffen - richtig?

Ob du betroffen bist hängt nicht davon ab, ob du bei HC oder einem anderen Vermittler (wie z.B Check24) gebucht hast, sondern wer der Veranstalter deiner Reise ist. Gehört der Veranstalter zur FTI Gruppe, bist du betroffen. Ist es ein anderer Veranstalter (z.B. TUI, Alltours, etc.) bist du nicht betroffen.

Hallo, wir wollten am 12.6.24 mit FTI verreisen (Pauschalreise) der gesamte Reisepreis ist bereits bezahlt. Kann/darf ich eine andere Reise buchen? Oder kann es sein, dass die Reise stattfindet? Ehrlich gesagt, hätte ich kein Vertrauen mehr und dann ein ungutes Gefühl. Kann/muss ich die ursprüngliche Reise ggf stornieren?

Danke im Voraus