Insolvenz Thomas Cook

@Muendelein

Ja, sollten sie...

Nur gibt es halt immer wieder den einen oder anderen MA, der diesbezüglich nicht 100%ig ist... was allerdings m. E. eine punktuelle Erfahrung ist - darum auch mein obiges Beispiel.

Zu den Infos zum Gepäck:

Du meinst einen entsprechenden konkreten Hinweis beim Online-Angebot ?

Ich könnte mir vorstellen, dass das in Zukunft zumindest tw. erfolgen wird, da je nach den von den RV eingekauften Tarifen die Gepäckbestimmungen vom Üblichen abweichen werden. Und es ist zu erwarten, dass im gegebenen Fall (nur 15 kg) dem Kunden die Möglichkeit gegeben wird, schon unmittelbar bei der Buchung zusätzliche Kilos hinzu zu kaufen.

(Ist allerdings - wie du schon schreibst - nicht TC spezifisch.)

@ Kourion,

in Punkto Gepäck kommt sicherlich noch einiges auf uns Kunden zu.

Hoffe man kommt als halbwegs intelligenter Mitteleuropäer mit den unterschiedlichen Angeboten klar.

Gruß

Ich sehe die Info der Veranstalter diesbezüglich auch als recht dürftig an.

Dennoch darf man natürlich nicht davon ausgehen, dass Pauschalreisen mit der gewohnten Freigepäckmenge einhergehen (also mindestens 20 --oder mehr Kilos)

Bei der mageren Rendite vieler Airlines wird ---wie Muendelien das richtig geschrieben hat--noch einiges auf uns zukommen.

Es würde ja auch reichen, wenn in der Bestätigungsmail ein klarer Hiweis stehen würde, dass 5 Kilo mehr Z.B. 30--40,--Euro kosten,sofern das vorab gebucht.Link dazu und gut isses.

@Günter

die Gepäckmenge (15, 20 oder 23 Kilo) sind noch nicht mal das größte Problem.

Schau dir mal die neuen Vorschriften bzgl. des Umfangs (Länge+Breite+Höhe) der Gepäckstücke bei Condor an, hier darf das vorgenannte Maß 158cm nicht überschreiten!

Bei Überschreitung werden z.B. zu den Kanaren pauschal 100€ je Richtung fällig.

Ich habe einen handelsüblichen (keine Übergröße) Koffer, dieser bringt es schon auf 160cm.

Infos vom Reiseverantalter hierzu, null nix!!!

Gruß

Ich habe am 21.02.14 ein Email von Thomas Cook erhalten, das folgendes Angebot enthielt:

Gran Canaria

Lopesan Costa Meloneras Resort Spa & Casino

Das moderne Hotel ist ideal im touristischen Zentrum von Maspalomas und nur etwa 200 m zum schönen Sandstrand gelegen.

7 Nächte / Halbpension / inkl. Flug

ab 428 €

Wenn man auf den "Buchen" Button druckt kommt man allerdings nur zum Hotelangebot und nicht zum inkl. Flug-Angebot.

Auf meine zahlreichen Emails wurde lapidar geantwortet: Das Hotel ist für diesen Preis nicht mit Flug buchbar. Ich habe auch hinsichtlich der Reisezeit keine Einschränkungen und um ein entsprechendes Angebot per Email gebeten - leider erfolglos!!

Ich habe auch keine offizielle Ergänzung des Veranstalters zum Newsletter mit einem Hinweis auf einen Fehler erhalten.

Ist diese Vorgehensweise rechtens?

Ja, und die Begründung findest du im § 119 BGB.

Überflüssiges Zitat entfernt.

Dann wäre ein offizielles, weiteres Newsletter gekommen - hatte ich auch schon mal, nur da war die angebotene Reise nicht interessant.

Außerdem wird ja öfters ein 4 Sterne Hotel für diesen Preis angeboten. Ist schließlich ein großer Bunker der voll werden muss.

Die Leute von der Verbraucherschutzzentrale sehen das auch anderes (hab gerade Antwort bekommen). Die werden das ganze weiter verfolgen - also Leute läßt euch nicht einfach alles gefallen. Es gibt schließlich genug Warmduscher!!

Dann bereite dich schon mal auf eine kalte Dusche vor.

@Robert+Marina

Was erwartest du?

Dass die Verbraucherschützer für dich das BGB aushebeln, den Veranstalter zwingen eine bizarr billige Reise zu liefern und du mit deinem Aufstand als ganz besonders revolutionär betrachtet wirst?

Hier ein wenig Lektüre zur Relation deiner Erwartungen ...

Das kannst du übrigens alles auch schon im Unterforum "Meinungen zu reiserechtlichen Fragen" in diesem Thread finden - ich frag mich daher, wozu dieser sinnlose Aufriss?