Neckermann

...sicher ist NEC ein alteingesessener und ordentlicher Veranstalter, aber auch dort gibt es "Reiseleiter", die diesen Namen nicht verdient haben. Es steht und fällt eben mit der Person...

Das ist wohl war, aber bei NEC und alltours haben wir bisher die besten Erfahrungen gemacht.

Wir haben zum ersten mal mit NEC gebucht und auch zum letzten mal. Wir hatten Reisemängel angemahnt und in 9 Wochen ist nichts konkretes, aus standatisierte Antwortschreiben passiert. Das es jetzt über einen Anwalt gehen muß nervt total und spricht nicht unbedingt von Service am Kunden.

Wir waren mit Neckermann letzte Woche auf Mallorca.

Ich bin dann nur einmal zur Reiseleitugn um mitzuteilen das wir nicht an einem Transfer zum Flughafen interessiert wären, da wir ein eigenes Auto hätten.

War kein Problem.

Dann kam nach mit ein älterer Herr dran (ich stand noch da um ein wenig in einer Kladde zu blättern) und fragte nach einem Meitwagen. Die Reiseleitung sagte dann das man mit dem Vermieter XXX zusammenarbeiten würde, der den günstigsten Wagen schon für 49 Euro täglich anbieten würde - Versicherungen wären sogar inklusive. Als der Herr nicht direkt zugeschlagen hat, sagte die Reiseleitung ihm das der besondere Vorteil dieses Angebots wäre, das die gefahrenen Kilometer inklusive wären, während bei den meisten Vermietern jeder Kilometer noch mal zusätzlich berechnet würde.

Ich fand das beschämend - wenn ich dabei sehe das ich für 8 Tage Nissan Modus 76 Euro total gezahlt habe.

Schade das der Veranstalter so was nötig hat.

Es ist nicht Aufgabe einer Reiseleitung aus Menschenfreundlichkeit im Internet nach dem günstigsten Mietwagenangebot für einen Neckermann-Reisenden zu suchen.

Natürlich wird der genannt mit dem die Incoming-Agency zusammenarbeitet.

Du lieferst das Argument von Reiseveranstaltern grundsätzlich Abstand zu nehmen - DANKE!

Ich verstehe Dich da richtig das auch das o.k. so ist? Nur zur eigenen Einordnung.

Nö Düren, Du solltest einfach diffenzieren was zum Aufgabenbereich einer Reiseleitung gehört.

Die Suche nach dem günstigsten Mietwagenanbieter ganz sicher nicht.

Irgendwie scheint Reiseleitung ein toller Job zu sein.

Auf alle Fälle hat sie im Sinne von Neckermann gehandelt und das ist löblich.

OT

Nee Stefan, ich glaube nicht das dieser Job so erstrebenswert ist, von Reisenden wie Dir mal ganz abgesehen

Aber ganz ehrlich, mit mir möchte ich es auch nicht zu tun haben, darum habe ich mit den Erfüllungsgehilfen der RV 'eh nix am Hut und meide solche Konstellationen grundsätzlich

OT: Ich bin ein freundlicher und höflicher Mensch, der nur nicht so leicht abzuschütteln ist.

Aber wie gesagt,ich bin dem Pauschalmüll auch nicht positiv gesonnen und dann passt das halt ins Bild - für mich.

Die Dame meinte es sicher nur gut mit den Herrschaften, die ein Auto wollten. Es war ja auch nur ein Angebot und sicher nicht das teuerste auf der Insel.