Hallo Zusammen,
wir haben für Oktober ein Auto über Holidayauto gebucht. Lt. Voucher ist die zuständige Verleihfirma "Hiper Rent a Car" mit einem Büro in der Nähe des Flughafens. Wir haben das Fahrzeug incl. Hotelzustellung gebucht. In den Unterlagen steht nun, dass wir am Hotel abgeholt werden und zur Mietwagenstation gebracht werden, wo uns dann das Auto übergeben wird.
Wir buchen seit vielen Jahren unsere Autos über Holidayauto. Bisher wurden uns die Fahrzeuge immer zum Hotel gebracht, dort erfolgte die Übergabe und am Abreisetag mussten wir nur den Autoschlüssel an der Rezeption abgeben.
Meine Frage ist nun, ob diese Art der Übergabe auf Mallorca so üblich ist? Hat damit schon jemand Erfahrungen gemacht. Wie erfolgt dann die Rückgabe (das geht aus den Unterlagen nicht hervor)?
Da uns eine Übergabe direkt im Hotel lieber wäre, sind wir nun schon am überlegen, ob wir das Auto nicht stornieren sollen, um dann evtl. auf eigene Faust nach einer Mietwagenfirma zu schauen, die die Fahrzeuge auch direkt zum Hotel bringt.
Unser Hotel ist in Camp de Mar.
Danke schon mal im Voraus.
Lg
Martina