• Mausebaer120
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    Zielexperte/in für: ZE
    geschrieben 1246290795000

    Beitrag hier eingefügt !

    @CostaRica sagte:

    Hallo zusammen,

    ich habemir zwar alle Regelwerke durchgelesen aber da gibt es doch recht vieleAusnahmen aber vielleicht könnt ihr mir weiterhelfen.

    Wir habenbei unserem Flug nach Costa Rica 10 Stunden Verspätung gehabt und habendeshalb unseren ersten Rundreisetag verpasst, der runter gerechnet füruns beide 200 Euro gekostet hat. Man hat uns bei dem Zwischenstop einHotelzimmer und Essen organisiert und bezahlt. Trotzdem haben wir jafür einen Tag bezahlt, den wir nicht in Anspruch nehmen konnten. Ichhabe der Fluggesellschaft einen Brief gesendet, allerdings erstattendie uns nur für 2 Per. 75 Euro zurück!!Und das nur als einenFluggutschein, das finde ich echt unverschämt. Erstes haben wir ja vielmehr bezahlt und wir wurden nicht gefragt ob wir einen Gutscheinmöchten. Den wollen wir nämlich nicht

    Vielen Dank für Eure Antworten!

    Von allen Geschenken, die uns das Schicksal gewährt, gibt es kein größeres Gut als die Freundschaft - keinen größeren Reichtum, keine größere Freude. ( Epikur von Samos )
  • uta15
    Dabei seit: 1215302400000
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    geschrieben 1247261447000

    Moin :D Ihr Lieben,

     folgender Sachverhalt:

    Sollten am 9.7. um 19.00 mit Air Berlin Ankunft 22.45 nach Berlin Tegel fliegen. Am Flughafen Hurghada erfuhren wir um 16.00, dass der Flug erst um 22.00 starten sollte. Tatsächlich ging der Flug erst um 22.40 los. Ankunft aber in Schönefeld und nicht Tegel um 2.05. Nachdem endlich alle Passagiere Ihr Gepäck hatten ging es dann mit Bussen nach Tegel, dort nach Koffererhalt um 4.10 weitere 20 Minuten auf Taxe warten müssen, da um diese Zeit der Flughafen  zu war und Taxen erst angefordert werden mussten. Um 4.40 konnte ich dann endlich mit meinem bei Bekannten abgestellten PKW die Rückfahrt nach Hamburg antreten. Welche Ansprüche habe ich gegenüber dem RV für die fast 6 Stunden Verspätung ?? :frowning:   Telefonkosten für 2 Telefonate mit meinen Bekannten, da Abholung von Schönefeld unzumutbar war, Taxenkosten ? :frowning:   Reise war Pauschalreise mit großem deutschen RV.

    Würde mich über Hilfe freuen.

    Liebe Grüße und Hummel Hummel,

    Michael ;)

  • Patrycja.Wycisk
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    geschrieben 1247332369000

    Rücktritt des Fluges bei einer Paschalreise!

    Was passiert, wenn ein Reiseteilnehmer den Rückflug einer gebuchten Pauschalreise nicht antritt?

    Entstehen dadurch Stornokosten?

    Kann ich mir zwar nicht vorstellen, da die Fluggesellschaft/Reiseveranstalter dadurch keinen Aufwand bzw. Verlust hat.

    Vielen Dank im Voraus :D

    Liebe Grüße

    Patrycja

  • bernhard707
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    geschrieben 1247409009000

    "...Welche Ansprüche habe ich gegenüber dem RV für die fast 6 Stunden Verspätung ?..."

    Vermutlich keine Ansprüche. Irgendwo findest Du es auch hier im Thread, eine Flugverschiebung bei Abflug bis 4 Stunden musst Du ohne Entschädigung akzeptieren, nach Tegel wurdet Ihr mit dem Bus gebracht.

    Die Taxikosten werden nicht erstattet, vielleicht die beiden Telefonate, versuche es mal mit einem Brief an den Veranstalter.

    Life is too short to limit your vision ... indeed
  • Lugansk
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    geschrieben 1247511480000

    Hallo!

    Die Taxen Kosten könntest Du eventuell auch erstattet bekommen. Es ist nur die Frage ob das Dir den Aufwand und Ärger wert ist.

  • uta15
    Dabei seit: 1215302400000
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    geschrieben 1247555310000

    Vielen Dank für Eure Antworten, :kuesse:

    habe gestern mit der Kundenbetreuung des RV Kontakt aufgenommen.

    Bei schriftlicher Eingabe sollen die Telefonkosten und für die über 4 Stunden hinausgehende Verspätung 5 % des Tagepreises für jede weitere Stunde ersetzt werden. Über eine weitere Kulanz wg. der unnötig entstandenen Taxenkosten will man nachdenken.

    Wenn auch nicht viel dabei herauskommen wird, aber den Versuch wars Wert.

    Hummel Hummel, Michael :D

  • DeVenus1989
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    geschrieben 1247571202000

    Hallo,

    Fliege in 3 Wochen nach Sydney über Singapor.

    Wir haben nur 1,5 Stunden Aufenthalt in Singapor.

    Wie häufig kommt es denn ca. vor dass auf so einer Strecke eine Verspätung von 1,5h ensteht und wie schnell können wir damit rechnen einen neuen Flieger zu bekommen falls wir den Planmäßigen verpassen?

    LG

    August + September Backpackertour entlang der Ostküste Australiens :-)
  • Chris737
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    geschrieben 1247582284000

    @DeVenus: mit welcher Fluggesellschaft fliegt Ihr?

  • gabriela_maier
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    gesperrt
    geschrieben 1247586130000

    Falls es Quantas sein sollte, die fliegen eigentlich immer Australien - Europa mit Zwischenstop in Singapore. Das heisst, es wird höchstwahrscheinlich die gleiche Maschine sein, die auch bei einer Verspätung den Flug wieder aufnimmt ( nach Crew-Wechsel etc. ).

    Gruss Gabriela

  • DeVenus1989
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    geschrieben 1247672456000

    Ja, wie fliegen mit Qantas. ;)

    Dann mal danke für deine Antwort !

    August + September Backpackertour entlang der Ostküste Australiens :-)
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