Am 12.03.2007 sind auf dem Flughafen in Dubai aufgrund eines Unfalls auf der Startbahn alle Flüge storniert worden, u.a. auch der Weiterflug von Dubai nach Frankfurt.
Meine Tochter hat mit Ihrer Familie und einem Baby einen ganzen Tag, oder besser gesagt 13 lange Stunden unter katastrophalen Verhältnissen auf dem Flughafen Dubai verbracht. Viele der Mitreisenden mussten sogar die Nacht auf dem Flughafen verbringen. Es wurden zwar Essen- und Getränkegutscheine angeboten, die aber aufgrund der großen Menschenmengen auf dem Flughafen und in den Flughafenrestaurants gar nicht eingelöst werden konnten. Erst nach mehrstündigem abwechselndem Anstehen am Checkin-Schalter, – einer musste sich ja immer um das Baby kümmern-, wurde der Familie abends ein Hotel zum Übernachten angeboten, welches sie auch angenommen haben und wo sie dann auch wieder mit Essen und Getränken versorgt wurden. Der Flug wurde umgebucht auf den 13.03.07 und sie kamen mit 1 Tag Verspätung wieder in Frankfurt an.
Durch diese ganzen Umstände sind einige Zusatzkosten entstanden, z.B. hohe Handykosten für Anrufe nach Deutschland wegen der verspäteten Ankunft , Verdienstausfall für einen Arbeitstag usw. usw. ... Die Frage stellt sich nun, an wen die Regressansprüche zu richten sind? Müssen diese an das Reisebüro oder an die Fluggesellschaft gerichtet werden?...und inwiefern können evtl. noch weitere Regressansprüche angemeldet werden?
