DRSF: Erstattungsprozess für FTI - Touristik/ Big-Xtra -Kunden /Update:postalischer Antragsweg möglich

Das ist mal eine beachtliche Leistung, knapp 10 Wochen nach der Pleite und der Masse an Betroffenen. Wenn ich da an TC denke und das vergleiche, ist das schon enorm. Betroffene sehen das sicherlich anders, aber es ist so.

Wollt ihr das nicht als reinen Infothread machen? Sonst sehe ich schon Beiträge vor mir "ich habe was bekommen, es fehlen aber 5 Öre" oder "ich warte immer noch" vor mir - das hilft niemandem so richtig weiter meine ich. Dass ist ein Massenverfahren, das dauert einfach seine Zeit. Und dafür ging es beachtlich schnell los!

Wir besprechen das mal- wobei sicher auch Fragen kommen werden.

Dank Dir für den Hinweis.

Wir warten jetzt mal ab wie sich der Thread entwickelt. Dabei hoffen wir natürlich auf die bewährte Unterstützung unserer Poweruser.

Das vom DRSF vorgestellte Auszahlungsverfahren wirkt zunächst sehr durchdacht.

Gerade als Forum mit unserer großen Reichweite wollen wir schon für Fragen zur Verfügung stehen.Sicher auch im Sinne der gesamten HC-Plattform.

Ich habe noch eine Ergänzung der wichtigen Unterlagen:

"Für Reisen, an denen mindestens zwei Personen teilnehmen sollten, sind zudem Vollmachten aller Mitreisenden nötig. Der DRSF stellt hierfür ein entsprechendes Formular zur Verfügung."

Quelle: https://drsf.reise/drsf-startet-erstattungsprozesse/

Willkommen im Forum, Johannes K83: Das steht aber doch schon in der Zusammenfassung- Beitrag oben.

Guten Tag,

hat schon jemand eine Benachrichtigung vom DRSF erhalten?

Interessant ist auch, dass sie mittlerweile von Familienmitgliedern, speziell von Ehepartnern und minderjährigen Kindern eine unterschriebene Vollmacht verlangen, mühsamer geht’s nicht mehr.

Scheinbar wollen sie den Prozess so schwierig wie möglich machen.

@herbowa5

Verstehe ich auch nicht. Schließlich ist die Zahlung auch von einem Konto bzw. einer Kreditkarte gegangen und da soll es auch zurücküberwiesen werden.

Es kann aber sein dass diese Informationen dem DRSF gar nicht vorliegen und deshalb wird eben ALLES benötigt. Finde ich nicht so schlimm, vor allem nicht weil es doch zügig gehen sollte. Zumindest so deren Mitteilung.

Ganz ehrlich, ich hab heuer nicht mehr so sehr mit der Rückzahlung gerechnet. Also von dem her bin ich sehr positiv begeistert!

Nein, die müssen ich ja auch absichern. Es kann sich an der Lebenssituation/Partnerschaft/Konto, ja zwischenzeitlich einiges geändert haben. Den Einwand finde ich wirklich daneben, die waren verdammt schnell mit der Abwicklung. Die Erfahrungen der letzten Jahre bestätigen dies.