Unser Rückflug aus Bali am 26.03 wurde von SQ heute storniert. Frage an vs: Wer organisiert denn die ferry flights und wie erfahre ich davon? Sq schreibt nur "contact your travel agent". Okay,hab ich gemacht, allerdings ist heute Samstag, vor Montag wird wohl nix geklärt. Sind diese Flüge dann manchmal auch ganz kurzfristig? Wir sind nämlich zur Zeit auf den Gilis und kommen auch nicht mal so eben zum Flughafen. War jetzt keine Pauschalreise, sondern die einzelnen Reisebausteine wurden von einem RB organisiert.
Sammelthread: Alle Fragen u. Szenarien zu Covid19 - Welche Rechte habe ich als Reisender?
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geschrieben 1584175858059
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geschrieben 1584176218211
Bei individueller Buchung wie in deinem Fall musst du dich tatsächlich an das Reisebüro halten.
Es tickern am laufenden Band Infos rein - am besten abonnierst du diesen Thread und schaust immer mal wieder rein ...
(Mager, ich weiß - aber momentan geht leider keiner über´s Wasser!
)Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins. -
geschrieben 1584176388635
@christine3006 sagte:
War jetzt keine Pauschalreise, sondern die einzelnen Reisebausteine wurden von einem RB organisiert.
Wenn der Flug nicht über einen Veranstalter gebucht wurde sondern direkt bei SQ, dann müsst / könnt ihr selber schauen, wie ihr wieder zurück kommt. SQ storniert den Flug und ihr bekommt euer Geld anteilig für den Rückflug zurück. Mehr ist da nicht.
Vielleicht hilft euch euer Reisebüro bei der Buchung, mehr könnt ihr nicht erwarten.
"So viele Haare und kein Kamm ..." -
geschrieben 1584176810251
Was die Pauschalreisegäste anbelangt die sich zur Zeit in der Türkei aufhalten bin ich sicher daß sich diese bezüglich der Heimkehr keine Sorgen machen müssen. Dir RV/Incomingagenturen sind sehr krisenerfahren in der Regel. Es wird natürlich zu Änderungen bzw. Zusammenlegungen von Rückflügen kommen die dann als "ferry flights" (also leer von D zurück) durchgeführt werden. Es ist allerdings unabdingar sich angesichts der ständig ändernden Lage jederzeit über die RV /incomingagenturen informiert zu halten!!!
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geschrieben 1584177326345
Ob Ansprüche gem. VO(EG)261/2004 bestehen muss noch geklärt werden.
Schließlich stehen die meisten Stornierungen nur mittelbar im Zusammenhang mit der Covid 19 Situation, nämlich als unternehmerische Entscheidung mangels Nachfrage.
Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins. -
geschrieben 1584177444787
Ergänzung zu Armin:
Unbedingt erreichbar sein für die örtlichen Vertretungen der Veranstalter.
Und die ferry flights gehen leer hin ...
Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins. -
geschrieben 1584179540171
Geduld ist gefragt, ich bin für morgen nach Madeira gebucht, die Verwaltung hat gestern um 18.00 Uhr gemeldet, dass der Flughafen zunächst für 7 Tage schliesst. Seit nunmehr 138 Minuten bin ich in der Tui Warteschleife. Ich würde gerne davon ausgehen, dass Tui ohne mein Zutun storniert, das ist aber bisher nicht passiert. Was nun? Morgen zum Flughafen fahren?
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geschrieben 1584180726391
@berthaschulz sagte:
Was nun? Morgen zum Flughafen fahren?
Bis morgen ist noch ein wenig hin. Abwarten.
"So viele Haare und kein Kamm ..." -
geschrieben 1584181255319
@candecor sagte:
Bis morgen ist noch ein wenig hin. Abwarten.
Das ist natürlich völlig richtig. Es widerstrebt mir auch, Leute von etwas wahrscheinlich wichtigerem abzuhalten. Ich frage mich halt nur, ob ich einen Task habe, das geht aus der Meldung auf der TUI Website nicht hervor und ich würde nicht so gerne das Geld abschreiben.
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