Sammelthread: Alle Fragen u. Szenarien zu Covid19 - Welche Rechte habe ich als Reisender?

@Bastif

Deine Reise geht am 29. März. TUI hat bis 27. März die Reisen abgesagt. Was genau verstehst du da nicht?

Geh auf TUI.de und guck auf die allererste Seite .... da steht "ALLE" Reisen

"TUI Deutschland setzt das gesamte Reiseprogramm bis einschließlich 27. März aus"

Danke. Die Info in Verbindung mit dem Datum fehlte mir bislang.

Das ging aus den von mir gelesenen Meldungen nicht hervor, darum @candecor habe ich es nicht verstanden.

Schande über mein Haupt.

@papaq sagte:

Bei Griechenland steht nun folgendes.

Das sollte doch spätestens ein Grund für die kostenlose Stornierung sein oder sehr ich das falsch? Auf eine Antwort vom Anbieter warte ich bisher vergeblich.

Alle Personen, die vom Ausland nach Griechenland einreisen, müssen sich ab sofort in eine 14-tägige Hausquarantäne begeben.

zusätzlich steht dort noch:

Viele der bereits geöffneten Touristenunterkünfte werden ab 23.03. bis vorerst 30.04.2020 geschlossen. Bitte erkundigen Sie sich direkt bei Ihrem Hotel, ob dieses weiterhin geöffnet hat! Unterkünfte, die noch nicht geöffnet hatten, bleiben bis 30.04. geschlossen.

Das gleiche haben wir für Tunesien, wollten am 11.4. hin aber von Dertour hört man bis jetzt noch gar nichts! Naja da es bei uns noch rund 4 wochen dauert erfahren wir wohl so schnell noch nichts.

Hallo zusammen,

ich weiß nicht, ob es vorher schonmal gepostet wurde, aber auf der Seite von Tui gibt es zu den einzelnen Ländern weitere Informationen.

Bei manchen Ländern gehen die Informationen weiter als bis zum 27.03.2020

https://www.tui.com/tui-info-corona-virus/?contentid=1_textlink_kolostorno_20200228

@bastif sagte:

Danke. Die Info in Verbindung mit dem Datum fehlte mir bislang.

Das schrieb ich dir bereits um 13:56 h! Vielleicht sollte man Antworten auch lesen...

Ich habe gerade folgende Mail bezüglich meiner fti Reise über HC erhalten:

Änderungen Ihres Reiseveranstalters

Lieber Herr .....,

aufgrund des sich ausbreitenden Covid-19 (Coronavirus) haben wir von Ihrem Reiseveranstalter FTI Packaging die Information erhalten, dass alle Reisen bis einschließlich 31. März abgesagt werden. Dies betrifft alle Reisearten (Pauschalreise, Nur-Hotel Aufenthalt, etc.) und Abreisen aus allen Ländern, in denen der Veranstalter tätig ist. Nach Informationen der FTI Gruppe am 16.03.2020 werden diese Reisen kostenfrei storniert. 

Dies betrifft auch Ihre Reise. Wir bitten Sie darum, nicht am Flughafen zu erscheinen und Ihre Reise nicht anzutreten. 

Die Rückabwicklung Ihrer Buchung wird durch Ihren Veranstalter vorgenommen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass die Abarbeitung, aufgrund der derzeitigen Situation, etwas mehr Zeit in Anspruch nimmt. Dies betrifft die Bestätigung der Stornierung ebenso wie die Erstattung von Ihnen geleisteter Zahlungen.

Wir informieren Sie, wenn uns neue Informationen von Ihrem Reiseveranstalter zu Ihrer Buchung vorliegen. 

Zusätzlich haben wir eine Informationsseite eingerichtet, unter der Sie die aktuellen Informationen finden können: http://holidaycheck.de/corona   

Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis! Wir bedauern die entstandenen Umstände sehr! 

Leiterin Online Reisebüro 

@vonschmeling sagte:

Wenn dein Hotel geschlossen ist oder wird kannst du vom Reisevertrag zurücktreten.

Ansonsten lässt sich aus dem Status keine Handhabe ableiten.

Ich dachte Zwangsquarantäne sei auch ein Grund?

@haddes04 sagte:

Das gleiche haben wir für Tunesien, wollten am 11.4. hin aber von Dertour hört man bis jetzt noch gar nichts! Naja da es bei uns noch rund 4 wochen dauert erfahren wir wohl so schnell noch nichts.

Unglaublich ich bin auch bei der Dertour.

Ich überleg momentan selber zu stornieren.

Unter solchen Umständen soll ich noch Reisen?

Ich find auch merkwürdig dass das Hotel noch über einen anderen Anbieter buchbar ist.

Wie kann denn sowas sein, wenn ich dort gleich in Quarantäne geschickt werde.

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