Hallo , wie schon erwähnt wir hatten auch eine Reise gebucht, vom ××××× für 149,-
da wir 2 mal im jahr in die Türkei fliegen (Pauschalreise) hier unswren Tread zu der Reise vom RSD, wir hatten großes pech oder meiner meinung alles *******, schaut Euch die Bilder von dem Victoria Hotel an.
Es ist schade für das wunderschöne Land der Türkei.
Die älteren menschen hatten keine Chance und waren fast gezwungen das volle Programm zu buchen, da dieses Hotel in Bogarz Kent ist und dort nichts los ist.
Diesen Brief haben wir zu RSD gesendet mir Einschreiben und Rückschein.
mfg Mario
Wir sind am 16.02.2010 in Antalya gelandet und haben uns in den Bus der RSD Reiseservice
eingefunden.
Die Begrüßung ergolgte durch Herrn ××××× (Reiseleiter),der uns auf der Fahrt nebenbei mitteilte,das unsere Reise
einen anderen Ablauf haben wird,das wir das gebuchte Hotel Rose Beach nicht anfahren,sondern wir in ein vergleichbares Hotel
mit dem Namen Hotel Viktoria,in Borgaz Kent fahren.
Nach dem Check In erfolgte ein Meeting , welches von Herrn ××××× repräsentiert wurde.
Das Hotel Viktoria liegt in einer verlassenen Gegend und alle Reisende mußten ein
Abendessen Paket für 3 Tage dazubuchen,welches pro Person 129,- Euro kosten sollte.
Dieser Preis ist eine reinste "*******".
Nach Anfrage bei der Rezeption kostet ein Abendessen 30.- Euro pro Person, was auch eine reinste "*******"
darstellt.
Am nächsten Morgen haben wir uns das Hotel genauer betrachtet.
Dieses Hotel ist kein 5***** Hotel siehe Bilder , die Frau ××××× vorliegen.
Wir fragten Herrn ×××××, in was für ein Hotel die Reise fortgsetzt wird, er konnte uns keine Ausskunft geben.
Wir teilten Herrn ××××× mündlich und schriftlich mit , das unter diesen Umständen die Reise für uns unzumatbar
sei und wir diese sofort kündigen.
Hiermit fordern wir Sie auf,unseren vollen Reisepreis nach § 651e Kündigung wegen Mangels zu erstatten.
Sollten wir mit diesem Schreiben nichts bewirken, werden wir gerichtliche Schritte gegen Sie einleiten und sämtliche
Medien einschalten.
Zimmer
- schimmelig
- Toilettendeckel defekt
- Minibar leer
- Kühlschrank defekt
- Schrank notdürftig repariert
Flur zur Lobby
- überall Schimmel
- Geruch nach Katzenurin
Schwimmnbad
- Geruch nach Schimmel
Poolanlage
- verdreckter Pool nicht benutzbar
- Fliesen im ganzen Bereich defekt oder rausgebrochen
messerscharfe Kanten
Aussenbereich Pool
- fehlerhafte Absperrung
- sämtliche Glasplatten defekt oder fehlen
- Glasspitzen schauten hervor an der Brüstung
Strand
- völlig verdreckt
Auch Mitarbeiter haben Persönlichkeitsrechte, also bitte keine Namen posten. Danke